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여행업서비스] 인솔서비스
Ⅰ. 투어리더의 기초지식
1. 투어리더의 의미
2. 투어리더의 종류
1) 관광회사의 일반사원
2) 투어리더 전문사원
3) 촉탁리더
4) 프리리더
3. 매니저로서의 직책
1) 투어의 진행과 내용관리
2) 투어 경비지출의
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◇ 여행의 분류
◇ 여행업의 종류
◇ 여행업 등록
◇ 여행업의 기본 기능
◇ 여행업 경영의 특성
◇ 여행업(사)의 업무 - 카운터의 역할
◇ 여행상품의 개발
◇ 여행상품 개발 시 고려 사항
◇ 여행상품 품질향상 방안
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서비스 기업의 특성상 사람을 상대하기 때문에 친절이 중요하다.
■ 학습정리
# 업무에 대한 정리
1. 여행업무는 카운터, 판매 및 계약업무, 예약 및 수배업무, 수속 및 발권업무로 구분된다.
카운터 업무는 전화나 방문객에 대한 항공권, 여행
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, 조건 등에 관한 해박한 지식과 소비자의 요구 파악이 중요
-여행사의 실제적인 수입과 연결되는 경우가 많음
2. 카운터의 역할
+카운터의 역할 : 투어상담, 예약과 발권
[투어 상담]
-여행객의 입장에서 여행사의 이미지를 제일 먼저
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기초로 21세기 성장 산업으로 5개 부문에서 16개 산업을 서정 이들은 매출 성장률 연 평균 12%이상인 업종이다.
◎정보통신계 = 정보기술, 정보서비스, 오락 및 미디어, 컴퓨터 소프트웨어, 텔레커뮤니케이션
◎소재계 = 화학, 첨단소재, 의약품,
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기초적 이해
1. 성폭력 정의
2. 성폭력의 특수성 및 본질
3. 성폭력으로 인한 피해
4. 성폭력의 원인 및 은닉하게 만드는 주요요인
5. 성폭력의 유형
6. 성폭력에 대한 이론
7. 성폭력피해 후유증
Ⅲ. 성폭력의 사회정책 및 프로그램
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서비스 관리의료체계가 한국의 정신보건 서비스전달체계 개선에 갖는 함의”,「사회복지연구」,한국사회복지연구회.
김영종(2006),“한국,사회보장제도 변화의 점검 및 개혁방안 :기획주제 ;사회복지전달체계의 현황과 개선 과제”,「한국사
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서비스 프로젝트
4. 대상
1) 대상
(1) 질병환자
① 비만
A. 원인 및 종류
B. 문제점
C. 질병 및 합병증
D. 해결방법
② 고혈압
A. 기준
B. 유발인자
C. 생활
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기초적 이해
1. 약물남용에 대한 일반적 개념
2. 약물의 종류 및 인체에 미치는 영향
3. 청소년 약물남용의 원인
Ⅵ. 청소년 약물남용의 요인분석
1. 환경에 따른 약물남용 요인분석
2. 학교 환경적 요인
3. 사회 환경적 요인
Ⅶ. 청
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분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅조사
[4] 부문별 부동산마케팅
1. 주거용부동산
2. 수익용부동산
3. 특수목적용 부동산
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투어 실습이 지니는 의미에 대해서 구체적으로 기술하시오.
3. 학창시절 상대의 어려움을 지나치지 않고 도와주었던 경험을 기술하시오.(당시의 상황 및 그 결과에 대해 중점적으로 기술하시오)
4. 여행사 직원이 함양해야 할 서비스 마인드
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및 그 결과에 대해 중점적으로 기술하시오)
저는 대학교 방학동안에 코엑스 컨벤션 센터에서 아르바이트 활동을…
4. 여행사 직원이 함양해야 할 서비스 마인드란 무엇이며 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술
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기초해서 저는 현대드림투어의 고객가치를 창출하고 스스로의 변화를 위하여 끊임없이 학습하겠습니다. 고객을 우선으로 하는 서비스 마인드와 여행전문가로서 프로의식 및 글로벌 역량을 갖추어 현대드림투어의 성장을 이끌겠습니다. 저
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및 응시자행동요령
1. 면접전형 이란
2. 면접전형의 종류
3. 면접전형 순서별 자세
이력서양식*2
자기소개서양식*2
Ⅲ. 자기소개서 성장과정 샘플
1. 건축, 인테리어 지망생 성장과정
2. 건축, 인테리어 지망생 성장과정
3. 기술, 기계 지
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서비스기업들의 인적자원의 인문학 소양을 강조하는 이유에 대한 본인의 의견과 인문학소양이 기업경쟁력에 미치는 영향에 대한 의견을 기술해 보세요.
II. 하나투어 자소서
1. 여행업에 지원하게 된 이유와 특히 'OO투어'를 지원하게 된
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