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서비스와 고객 지원을 포함한다. 기업은 제품 설치와 유지보수, 고객 문의 처리 등의 서비스를 통해서 고객 만족도를 향상시키고, 장기적인 고객 관계를 유지하려고 하는 노력을 해야 한다.
채널 선택 및 관리
유통 채널은 제품이 제조사로부
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유용한 정보제공과 컨텐츠 보급을 통하여 지속적인 사이트 방문을 유도하거나 결국에는 상업적인 거래도 이르게 하는 기초적 유대관계를 유도한다.
③ 커머스 : 기업은 인터넷에서 쉽게 자신의 제품이나 서비스를 구매할 소비자를 찾을 수
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유통사간의 갈등
1) 온라인 거래가 활성화 되면서 기존 유통채널과 갈등이 생기는 이유
2) 최근 디지털 카메라 제조사의 유통전략
3) 오프라인 유통에 주력 하면서 왜 자체 쇼핑몰을 운영하는가?
3. 제조사별 자체 온라인 쇼핑몰 운영 실태
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정보, 저렴한 가격, 기획, 오픈 인터넷, 현실적인 홈쇼핑, 다른 사이버몰과의 쉬운 연결 등 인터넷의 고유한 장점으로 인해 가능하다.
그러므로 모든 소비자들이 원할 때 얼마든지 구매할 수 있도록 소매상들이 필요하다고 생각한다.
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제품상태와 다른 제품이
배달될 수 있음
ㆍ 객관적 판단 불가능
ㆍ 충동구매 위험성
소비자가 직접 체험해봄으로써 더 큰 가치를 느끼게 하는 상품
전문가의 조언을 필요로하는 상품 서론
1. 선정동기
2. 제품의 특징 및 유통채널의
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유통계열화 구축
● 중저가 캐쥬얼 브랜드 등장
● 백화점의 과점화 ● 들어가는 말
● 국내 의류유통구조의 특징
● 국내 의류유통구조의 최근 변화 추세
● 의류 유통구조의 변화 배경
● 국내 의류시장 현황 및 전망
● 문제
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서비스를 취급하는 점포수를 현재 약 100개에서 2010년 말까지 2배인 200개로 늘릴 계획
○또한미래수익원창출위해은행이나보험과같은금융서비스를강화하는등비식품분야사업 점차 확대 1. 유통산업 1
1-1. 유통산업 동향 1
1) 국내외 경제환
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옵션 별 장점(강점)
4-1-1 옵션 1
4-1-2 옵션 2
4-1-3 옵션 3
4-2 옵션 별 단점(문제점)
4-2-1 옵션 1
4-2-2 옵션 2
4-2-3 옵션 3
5 결론- 우리조의 선택 : 옵션 1 ................................ p. 19 ~ 20
5-1 해결방안
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2. 의약품 생산실적
3. 전국 약국 및 슈퍼마켓
4. 박카스는 진정 의약품인가?
5. 의약품 유통채널 당사자 간의 갈등
6. 의약품의 유통경로
7. 국내 의약품 시장의 유통구조와 문제점
8. 국내 의약품 물류공동화의 필요성과 활성화 방안
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유통채널의 비중 확대
소비자들은 합리적인 소비를 추구하면서 중저가 제품 선호
기업들은 재고 소진을 위해 대규모 의류 아울렛 단지 대거 형성
→ 가두점 형태의 의류 전문점과 아울렛 채널의 판매가 큰 폭으로 확대
3) 중국 의류시장
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