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5. 스트레스 관리 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 22 6. 동기부여 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
7. 서번트 리더십 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 34
Ⅲ. 결론
-각 이론의 시사점
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④행동- 라이프 스타일 변화 (우유)
⑤관계- 타인의 문화와의 관계 경험 (밀폐용기 락앤락, 할리 데이비슨의 HOG) CS개론
1)고객만족 관리 개론
2)고객만족경영
3)고객(소비자)행동
4)고객관계관리(CRM)
5)서비스의 정의
6)서비스 리더십
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관리학」. 파주 : 수문사 1. 지휘
1) 지휘의 개념
2) 지휘과정과 간호관리
2. 리더십
1) 리더십의 정의
2) 리더십의 중요성
3) 관리자와 리더의 특성
4) 리더십이론
3. 동기부여와 임파워먼트
1) 동기부여의 정
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리더십의 성공사례 - 세계적인 CEO들의 리더십
1) 우물안에 있되 우물 밖을 생각하라
2) 매사 신중, 결단력 높고 인력관리 뛰어나
3) 한 발은 현재, 다른 한 발은 미래에
9. 시사점
10. 현대의 리더가 갖추어야 할 점
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관리행동이 심리적 안정감에 미치는 영향, 서경대학교 대학원, 2014
김소형, 직장인의 자아존중감 및 성인애착이 대인관계문제에 미치는 영향, 동국대학교, 2011
전민아, ACT를 기반으로 한 직장인 스트레스 관리 상담프로그램의 개발 및 효과,
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