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1. Introduction
2. 조직 구조와 직무
3. 모집, 채용, 교육관리
4. 노사, 복지관리
5. 최종 결론
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관리 - 김대권, 백산출판사, 2005
호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연
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인사, 회계, 문서관리 부문에서 거둔 비용절감 효과만 줄잡아도 5억 원에 달한다. 한화제약은 모든 영업사원에게 PDA를 나눠줄 계획을 가지고 있다. PDA에 고객정보와 주문접수 영업정보 등을 저장하도록 해 이를 본사 CRM 시스템에 활용할 방침
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마케팅 등과 관련된 실제 사례를 2~3시간 동안 연구한 후에, 조별 결과를 발표.
얼마나 창의적인 아이디어를 발표하고 현실에 적용 가능한 구체적인 내용으로 발전시키는지 등이 평가의 핵심
케이스 스터디를 통해서 지원자의 문제에 접
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1999년 2개의 점포로 시작, 2003년 28개의 점포를 운영하게 되었고, 2006년 홈 플러스 50호를 돌파했다.
창고형 할인점 일색인 국내 유통업계에서 ‘가치점’이라는 새로운 개념을 창출하여 고객들에게 최고의 가치와 최상의 서비스를 제공하는
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기업소개 - 연혁
1896 박승직상점 개점
1925 주식회사 박승직상점으로 상호 변경
1951 두산상회 (현 두산 - 글로넷)설립
1953 두산산업 설립
1960 동산토건 (현 두산건설) 설립
1974 한국오크공업 (현 두산 - 전자) 설립
1975 동양농산 (현 두산타워)
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면접을 2단계로 실시하여 실무진 면접과 경영진 면접으로 실시한다.
면접방식은 프레젠테이션면접과 토론면접을 혼합한 DISE 평가방식.
특정 시장에 대한 분석자료를 주고 산업의 전망을 설명하는 방식의 다소 복잡한 문제를 통해 지원자
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2차 면접
대안
현행 임원진 면접은 면접관과 지원자 수가 비슷하게 구성되어 있는데 이를 지원자 한 명씩 보는 면접으로 바꾼다.
그 이유는
지원자들이 여러 명일 경우 상대적으로 서로 영향을 끼쳐 절대적인 판단이 흐려질 수 있으므로
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보다 합리적인 채용 프로세스를 위해서는,
1.지원자의 정확한 역량파악을 위해 합숙or시뮬레이션면접을 강화한다.
2.주기적으로 인사담당자를 교육하고, Tool을 업데이트 한다.
3.현장면접을 강화하여 면접자의 인성을 파악한다. 1. 신뢰
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직원으로서의 적합성 여부 판단
면접의 중요성은 갈수록 증대되고 있으며, 다양한 면접(Multiplex Interview)이 활용되고 있음
건강한 사고는 건강한 육체로부터!! 1.채용의 관점
2.인사철학과 인재상
3.채용절차
4.인력모집
5.평가
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