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수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 편차를 수정하기 위한 행동 조치를 취함으로써 계획이 달성되
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태도를 반영한 것이며 이직, 생산성 등과 같은 결과변인에 영향을 미치는 태도변인들로 이해하고자 한다. 직무만족은 개인이 수행하는 직무와 관련된 정보에 기초하여 평가되어 발생하는 개념이므로 분석의 수준이 직무수행환경에 국한된다
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성과도 기대할 수 없다. 서론
동기부여기대이론 이론정리요약분
본론
1. Case 1
유한킴벌리의 뉴 패러다임, 16일 주기로 8일 휴일,
2. Case 1 분석
< 유한킴벌리의 도식화 >
3. Case 2
MB NA (Maryland Bank, National Association)社
4. Case 2 분
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직무권한을 가지고 있기 때문에 그들의 관리적인 행동은 부하의 육체적ㆍ정신적 재해를 감소시켜 주기도 한다. 상사의 지원과 마찬가지로 동료의 지원도 업무협조 그리고 정서적 지원 등을 통하여 스트레스 지각에 영향을 미칠 수 있다.
Ⅲ.
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성과급 도입의 영향요인 분석. 한국행정논집, 28(4), 575-600.
노용진, & 김미란. (2016). 호봉제와 근속연수별 임금격차. 산업관계연구, 26(1), 1-25.
이건. (2019). 공무원 성과급제도 토착화에 대한 시론적 연구. 한국사회와 행정연구, 30(1), 1-26.
이희태.
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만족도 분석, 숭실대학교
변무장(2011), 중소기업직업훈련컨소시엄교육훈련프로그램 성과에 관한 연구, 건국대학교
송연경(2007), 직업훈련과 고용 통합방안으로서 사회적 기업 활성화 연구, 한국사회복지학회
신인수(1996), 중소기업의 직업훈
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평가요인
1. 인사고과의 주체와 시기
1) 누가 평가할 것인가
2) 언제 평가할 것인가
2. 인사고과의 요소
1) 성과평가
2) 능력평가
3) 태도?행동평가
3. 성과평가 항목
Ⅵ. 업적평가(인사고과, 근무평정)의 저해요인
1. 직무분석의 미시행
2.
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성과평가시스템 운영실태와 개선방안, 한밭대학교
임관석(2007), 중소기업 수요특성에 기초한 공공부문 고객관계관리 연구, 연세대학교
이성규(2004), 중소기업의 마케팅관리에 관한 연구, 전주비전대학 Ⅰ. 기업리스크관리(기업위험관리)
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직무 만족의 중요성
1) 조직 외부의 입장에서 본 중요성
가치판단적 입장에서 중요
정신건강적 측면에서 중요
신체적인 건강 측면에서 중요
2) 조직의 입장에서의 중요성
직무만족은 성과, 원만한 인간관계
이직률과 결근율이 감
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만족도 조사실시(Customer satisfaction survey)
2) 시민 불평조사(Customer claim center)
3) 익명의 시민들에 의한 행정서비스조사(Anonymous customers survey)
4) 행정업무경험(Reporting experiences of each employees)의 데이타베이스화
7. 고객지향적 행정체제를 위한 제
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