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외, 학문사(2002)
관광 레저 서비스 - 김성혁 외, 백산출판사(2002)
관광학 원론 - 김성혁 외, 백산출판사(2004)
여행사 경영론 - 정찬종, 백산출판사(2002)
월간지 - 해양 한국
Cruise Industry News
스타 크루즈 홈페이지 http://www.starcruiseskorea.com/
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분석
1. 패키지 여행상품의 시장 현황 2. 여행계약에 관한 개념 3. 여행계약상의 문제점
Ⅳ. 여행상품 소비자 불평사례 분석 1. 여행자의 불평사례 실태분석 2. 여행상품 소비자 피해신고 사례분석
3. 여행상품 소비자 불평요인의 분석 결과
Ⅴ
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크루즈관광객의 시장세분화에 관한 연구」 부경대 경영대학원 석사논문, 2006.
백용창, 이원봉. 「호텔경영론」 대왕사, 2001.
양창식. 「호텔매니저론」 백산출판사, 2003.
윤인해, 「노년층의 가치관과 라이프스타일이 크루즈여행욕구에 미치
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사례
4) 장단점
3. 해당 리조트 현황
1) 전반적인 현황
2) 인구성향, 교육현황, 산업현황
4. 해당 리조트의 경영적 특성
1) 환경 분석(SWOT)
2) 사업성 분석
3) 주 고객층(수요시장분석)
4) 레크리에이션 활동(부대시설 보고)
5) 계절성(계
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사례분석
1) 숙박서비스
《사례1》신라호텔의 주차대행 서비스
《사례2》리츠칼튼의 고객경영
2) 외식업체 서비스
《사례3》아웃백의 성공전략
《사례3-1》아웃백의 고객을 위한, 고객에 의한 고객의 서비스
《사례4》T. G. I Friday`s
《사
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크루즈 관련시설 및 프로그램
Ⅲ. 우리나라의 크루즈 관광산업 현황
1. 크루즈 관광 추이
2. 크루즈 시장 규모 및 수요 예측
3. 시설 요건 및 관련법 현황
4. 항비 관련 제도
Ⅳ. 선진국의 크루즈 산업 정책 및 사례분석
1. 호주
2. 일본
3.
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사례분석
제1절 마케팅 STP 전략
제2절 마케팅 믹스
제3절 전략적 시사점
제4장 무대공연 마케팅 도입 및 발전방안
제1절 상품전략(Product)
제2절 가격전략(Pricing)
제3절 장소전략(Place)
제4절 홍보전략(Promotion)
제5장 결론
※ 참
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사례분석시 시장지향성 항목
□ 시장정보의 창출
1. 자체적인 시장조사
2. 변화하는 소비자들의 제품선호를 빠르게 감지
3. 판매업자 및 유통업자에 대한 조사
4. 산업정보를 적극적 수집
5. 산업내에서의 기본적인 변화를 감지하는 속도
6. 경
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분석론. 서울; 법문사.
남궁근, 이희선, 김선호, 김지원(2005), 정책분석론 제3판. 서울; 법문사.
남동현(2003), 해양스포츠 관광경영론. 서울; 대경북스.
남동현, 백광(1999), 해양스포츠의 새로운 인식과 그 필요성에 대한 담론. 건양대학교논문집
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사례 분석
KOTRA(2005), “동북아 한류와 문화상품시장 동향”
문화관광부(www.mct.go.kr)
삼성경제연구소(www.seri.org)
한국관광공사(www.knto.or.kr)
한국문화관광정책연구원(www.kctpi.re.kr)
한국문화콘텐츠진흥원(www.kocca.or.kr) Ⅰ. 서론
1. 문제제기 및
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