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항공사 객실승무원의 비행스케줄에 따른 수면부족이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향』 학위논문(석사) 연세대학교 생활환경대학원 : 호텔외식급식경영전공 p1-4 2015. 2
[송건용(1995) 『음주와 건강생활』 한국건강관리협회지 19(3) 68-71 1739-17
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항공사 객실승무원의 팔로워십 유형별 임파워먼트와 직무만족의 차이.\" 국내석사학위논문 세종대학교 관광대학원, 2011. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T12284802
5) 손미혜. \"DiSC행동유형이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향연구.\" 국내석사
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항공사 내부마케팅이 객실승무원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향, 세종대학교 관광대학원 논문, 2010.
여용재, 내부마케팅이 직무만족,조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 공주대학교 일반대학원 박사학위논문, 2008.
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항공사 객실승무원의 업무수행에서 피그말리온 리더십의 정의 효과성이 입증되었고, 직무 열의와 피그말리온 리더십의 상관관계에서 성장 욕구의 역할을 최초로 밝힌 연구라는 점에서 학문적 의의가 있다고 본다.
참고 문헌
세상 읽기와 논
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01. 승무원 파헤치기
객실 승무원
기내 좌석 상태점검, 좌석 안내∙구급약∙비상용 장치확인, 승객에게 주의사항 전달, 승객안전과 안내방송, 음식 및 기타 서비스 제공
지상직 승
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승무원들의 승객대피조치 덕분에 추가적인 인명사고를 막을 수 있었다.
2014년 4월 세월호 침몰 사고에서 보듯이 승무원의 안전 업무는 매우 중요하다. 철도공사는 업무하도급을 통해 가장 중요한 서비스인 안전을 소홀히 하고 있는데, 대법원
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항인 만큼 매끄럽게 얘기해서 잘 준비해온 것을 보여주되, 상투적이지 않게 스토리를 만들 것 등입니다.
넷쩨, 자기소개서를 바탕으로 한 질문이 많은 만큼 자신의 자소서 내용을 보고 면접관이 어떤 질문을 할지 유추해볼 것.
<간호사 1분
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항공 서비스에서 객실서비스나 접대는 일부분에 불과하다. 항공권의 구매에서부터 목적지에 안전하게 내리는 것까지 모든 것이 항공 서비스인 것이다. 그러나 실제로 소비자들은 객실서비스가 제일 중요하다고 생각한다. 객실에서 승무원의
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항공 영업이익 낮은이유. Retrieved 5월 19일 2013년, from http://cafe.naver.com/ewhajeju/65.
1ANON(n.d.). 진에어 인재모집. Retrieved 5월 18일 2013년, from http://cafe.naver.com/chantea/395
2ANON(n.d.). 진에어 공채. Retrieved 5월 18일 2013년, from http://cafe.naver.com/jobtong/527982
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승무원으로 입사한 후에는 저의 장점을 바탕으로 승객의 안전하고 쾌적한 여행 경험을 최우선으로 생각하겠습니다. 또한 지속적인 학습을 통해 항공 안전 지식과 서비스 기술을 더욱 향상시켜 승객 만족도 향상에 기여하겠습니다. 나아가 동
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