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서비스 제공 현황
- 좌석지정 유료서비스(대부분은 무료이나 일부 좌석(제일 앞, 비상구 옆)은 유료서비스
- 휠체어 대여 서비스, 시각장애인 안내견 무료 운송 가능(국내선만)
- t`shop (티웨이 항공 사내카페 운영)
- 기내 면세점
수하물
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항공 서비스를 제공
LCC
최소한의 기내서비스 제공
대형 항공사에 비하여 75% 이하로 저렴한 항공권 제공
대한항공
국내 최고의 항공사
국내 최고 매출 항공사
티웨이
저가항공사 최초로 대구에 취항(대구-제주)
국내 최초의
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항공은 회사의 질적 향상을 위해 외부적 인프라를 구축하는 등 끊임없는 노력을 하고 있다.
4. 결론
항공산업론 발표를 준비하며 조사를 해본 결과 두 항공사는 각자의 방법으로 회사를 운영해나가고 있었다. 먼저 티웨이 항공은 한 번의 실
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항공사이다.
❖ 한국에는 21세기 초반에 저비용항공사의 개념이 도입되었다.
국내 저가항공사
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❖ 제주항공
❖ 진에어
❖ 에어부산
❖ 이스타항공
❖ 티웨이항
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항공 홈페이지 : http://www.jejuair.net/
한국 관광 공사 : http://www.visitkorea.or.kr/
아시아나항공 : http://flyasiana.com/
에어부산 : http://www.airbusan.com/
이스타항공 : http://www.eastarjet.co.kr/
진에어 : http://www.jinair.com/
티웨이항공 : http://www.twayair.com/
한국공항
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항공사의 성공스토리: 철도보다 싼 항공료로 미국과 유럽을 정복하다/ 함대영 저/서울: 가가원, 2007.
- 국내 항공사별 고객만족과 고객충성도에 관한 연구/ 安林順 저/용인: 단국대학교 대학원, 2009.
- 항공사 객실승무원의 실행공동체 활동이
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객실팀장의 의무와 역할
1
리더십 유형 진단
3
운항 실무
2
여객 운송 실무
4
예약/발권 실무
4
비행실무(2HRS)
브리핑 기법
2
비행실습(16HRS)
PR/CL 서비스 이해 실습
8
FR/CL 서비스 이해 실습
8
방송(8HRS)
IRRE. 방송
8
총계
40
■ 복직 승무원 교육 Curricul
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항공의 첫 취항 이후 36년 동안의 여정을 담은 한 광고의 \"한 사람의 세상을 옮기는 일\"이라는 메시지는 저에게 깊은 인상을 남겼고, 항공 서비스의 진정한 의미를 다시 생각하게 만들었습니다. 이 광고를 처음 접한 것은 최근 승무원을 준비
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항공에서 승객의 신뢰를 받으며 안정된 서비스를 제공하는 승무원이 되고자 합니다.
3. 본인의 인생에서 가장 특별하게 생각하는 경험과 그 이유에 대하여 서술하여 주십시오.
[인생의 터닝 포인트, 자연 속에서의 자아 발견]
저에게 가장 특
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청바지와 운동화 착용
역사가 짧고, 이미지가 고착화 되지 않은 저가항공사만의 특성 반영
소비자들에게 친근하게 다가갈 수 있음
입소문을 퍼뜨리는 효과
약 300명의 객실 승무원을 포함하여 약 450명의 직원 근무
대다수가 모
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