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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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+ 슈퍼마켓
1900개 이상
지역상점
4천 평 이상 규모의 종합 매장 95개 이상
샘스클럽 창고
회원제 창고형 할인매장 550개 이상 기업 선정 이유
WAL-MART의 소개
해외 진출 성공 사례
해외 진출 실패 사례
전략 제안
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품질 경쟁의 시대
3) 기업 외적 환경 변화 기회
4) 시장의 포화
2. 농심의 전략
IV. 조직구조
1. 조직설계, 구조적 특성
1) 농심의 조직구조
2) 농심 조직의 구체적 구조
2. 수평적 과정(Lateral processes)
2) 신제품 개발에 있어 Formal group의
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실패요인
③ 롯데리아 현지화 전략 ④ 롯데리아 SWOT 분석
2) 맥도날드
① 맥도날드 중국진출 역사 ② 맥도날드 중국 시장 환경
③ 맥도날드 현지화 전략 ④ 맥도날드 SWOT 분석
2) SUBWAY
① SUBWAY 연혁 ② S
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경영전략)의 한류현상
Ⅷ. 기업전략(사업전략, 경영전략)의 현지화 사례
1. 모토로라의 성장 과정
2. 모토로라의 한국시장 진출 전략
1) 모토로라의 설립
2) 모토로라 반도체통신(주)설립(1992년 8월)
3. 모토로라의 한국시장 현지화 과정
1)
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실패요인에 관한 사례 연구 - 김현복, 영남대 대학원, 2005
웰빙으로 나를 경영하라 - 텔렌 마이테너, 박지숙 옮김, 은행나무, 2004
매경 ECONOMICS 제1237호, 2004
한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인 분석 - 박노홍, 고려대 경영대학원, 2003
BBQ의
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경영의 이해 / 태일사 Ⅰ. 경영정보시스템의 발전과정
1. TPS(Transaction Processing System)
2. MIS(Management Information System)
3. DSS(Decision Support System)
4. ES(Expert System)
Ⅱ. 경영정보시스템 사례
1. 사례 1 - 맥도날드
2. 사례 2 - LG전자
3. 사례 3 -
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실패 사례를 통해 얻은 교훈을 바탕으로 타산지석 삼아 더 나은 경영 방침을 수립하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 서론
1. 경영의 의미
2. 경영의 각 분야
1) 인사 관리
2) 재무 관리
3) 마케팅 관리
3. 잘못 관리된 사례
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품질비용
2 품질비용의 구성
3 품질비용 통제의 효과
4 품질비용 정보의 수집의 목적
5 품질비용 정보의 활용 방안
6 품질비용에 관한 주의사항
7 활동기준원가계산
8 ABC가 유용한 경우
9 품질비용 활용 사례
10 품질비용
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실패하였다.
▶ IBM 식스시그마 실패의 교훈
-> IBM은 1989년 모토로라를 벤치마킹하여 CEO인 존 에이커스(John Akers)가 'IBM
부활을 위한 식스시그마 수준의 품질달성'을 선언하면서 시작하였으나 경영 악재에
따른 대규모 감원하고, CEO의 퇴진 등
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