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경영대학원, 1997
- 소평수, ISO9000인증과 기업 성과(C사 중소 협력업체를 중심으로), 2001
- 이형춘·곽성호, ISO 9000 인증 중소기업의 성과에 관한 연구, 서울 : 학문사, 1999
- 이호준, 품질창조(ISO 9000), 삼우사, 1998
- 전병연, 지속적 개선과 성과향상(
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ISO 9000 품질인증제도 활용방안에 관한 연구, 대한건축학회, 1999
박진수, ISO 9000해설 및 인증실무, 한국과학기술센타
임남진·김능진, 품질 경영학회지 제24권 제2호(1996년 6월), 응용논문 ISO9000시리즈가 우리나라 중소기업에 미치는 영향
우창
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품질을 유지하기 위해서 소요 된 품질비용 같은 지표들을 종합하여 품질시스템이 적절한지 및 효율적인지를 판단할 수 있다.
. 결론
기업의 품질경영은 품질경영 원천, 품질경영활동, 품질경영성과 등의 함축적인 관계로 나타낼 수 있다. 품
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ISO 9000 시리즈 인증의 성과 및 문제점과 개선방안에 관한 연구, 석사학위논문, 서강대학교 경영대학원
○ 이상연(1998), ISO 9000 실무해설과 적용, 서울 : 청문각
○ 이무성, iso9000 한국표준협회 품질경영시스템론, 학문사
○ 이호준(1998), 품질창
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기업가형 지방경영. 한국경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998). 영국을 바꾼 정부개혁. 매일경제신문사.
피터 드러커 외 지음, 이재규
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