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디즈니랜드의 서비스품질
Ⅴ. 디즈니랜드의 유로
1. 유로 디즈니의 구성
2. Economical Data
3. Disneyland Paris Cast Members
4. 유로 디즈니의 근래현황
5. 홍콩 디즈니 vs. 상하이 디즈니
1) 홍콩 디즈니
2) 상하이 디즈니
3) 홍콩디즈니와 주변국의
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사례와 전략. 커뮤니케이션북스
-가마사와노보루(2009). 도쿄디즈니랜드 스토리 . 한스미디어
-전용욱(2000). 사례국제경영. 문영사
-http://www.tokyodisneyresort.co.kr/
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103&oid=015&aid=0000797186 Ⅰ. 서 론
글로벌전략 성공사례, 도쿄디즈니 마케팅, 글로벌전략,도쿄디즈니,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사,
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랜드 서비스아카데미 저, 2001, 21세기북스
『한국의 마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론-에버랜드의 경영사례 분석-
1. 에버랜드의
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진출 실패 사례
7. 1980년대 후반 현대자동차의 쏘나타, 북미 진출 실패 사례
8. 미국이 인도시장에서 치클렛(Chiclets) 껌의 실패, 그리고 재기 사례
9. 문화 차이 때문에 유로 디즈니(Euro Disney) 실패 위기
10. 중국에서의 이문화 경영사례
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경영전략
1. 기본프레임워크
2. 고객관리
3. 핵심서비스 & 부가서비스
3. 운영전략
1. 서비스 전달시스템
2. 서비스 접점
3. 서비스 경험 관리
4. 서비스 품질
Ⅲ. 본론2 ∙∙∙∙ͨ
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