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민주주의의 실현
(2) 참여 민주주의 실현
(3) 지방자치와 지역 정보화의 실현
2) 정보 사회에서 행정의 문제점
5. 정보사회의 대응 방향
1) 행정전문 인력 확충
2) 행정정보 공개의 개선방안
3) 관료제 병폐 대응방안
Ⅲ. 결론
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고객 간 차별대우 용인
독점성
- 경쟁자 없는 독점성
- 서비스 질 저하 우려
- 자유로운 시장진입->경쟁관계
- 고객지향적 제품 서비스
관할 및 영향범위
- 모든 국민이 대상
- 고객관계범위 내 한정
3. 행정학을 왜 공부하는가?
1) 행정학 학습
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고객중심 (고객의 참여, 고객의 선택, 고객에의 책임 등 중시)
② 서비스의 질 중시
③ 거시적 안목과 장기적 전략
④ 직원에의 권한위임
⑤ 개인보다는 팀 1. 공공재로서의 행정의 특징
2. 규제완화를 위한 입법방향
3. 대표관료제
4. 민
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고객지향 - 구성원에 의한 의사결정
- 선택적 분권화 - 서류전달점(Handover point) 축소
- 분업의 부정 1. 공공재로서의 행정의 특징
2. 규제완화(민주화)를 위한 입법방향
3. 대표관료제
4. 민주화 저해요인
5. 미래의 바람직한 정부상
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관료제의 정책과정에서의 역할과 영향력
1. 정책의 특성
2. 정부관료제의 정책결정권
3. 정부관료와 정치행정부
제 5 절 정부관료제에 대한 통제 및 행정개혁
1. 관료제에 대한 통제 (제도적 제약)
2. 행정개혁 (=행정의 근대화)
제 6 절 정부관료
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중립적인 기획예산처 소관에 신규 반영(총사업비가 500억원 이상의 대형신규사업) 1. 관료제, 탈관료제적
2. 제3섹터, 준정부기관
3. 공기업
4. 개체주의
5. 행정학의 과학성
6. 행정학의 기술성
7. 행정이념
8. X-효율성
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지향적인 선진 외국제도들을 꾸준히 도입하고 있는 상황이다. 그러나 무엇보다 중요한 것은, 제도개혁이란 단순히 선진 프로그램의 이식이 아니라 그 개혁에 대한 역사적시대적 배경에 대한 이해와 제도적 맥락에 대한 구체적인 내용분석에
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고객지향 - 구성원에 의한 의사결정
- 선택적 분권화 - 서류전달점(Handover point) 축소
- 분업의 부정 1. 공공재로서의 행정의 특징
2. 규제완화(민주화)를 위한 입법방향
3. 대표관료제
4. 민주화 저해요인
5. 미래의 바람직한 정부상
6. 이
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관료제 이론과 상대됨.
⑶수평적, 분권적, 참여적, 민주성 중시(Y이론)
⑷창의성이나 능력발전 중시(전문지식이나 기술)
⑸공식성집권성 수준이 낮음.
⑹임시성, 신축성
⑺행정농도가 높음.
2.종 류
⑴Project Team, Task Force, Matrix 조직
⑵OD, MBO, 국
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발전 등 정책목적의 달성, 행정기구의 축소·조정에 중점을 두고 추진하였으며, 관료들의 행정관행 및 행태의 근본적인 변화보다는 구조중심의 기구개편, 기능조정, 관리기술 분야나 절차의 개편에 치중했다고 볼 수 있다.
넷째, 한국에서의
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