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한국노인문제연구소(2005), 고령자의 여가상품의 개발과 과제 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 저출산․고령화로 인한 환경변화
2. 고령친화 여가산업의 성장 배경
3. 고령친화 여가산업의 특성
4. 고령친화 여가산업의 유형
Ⅲ. 선진
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제2절 아동학대의 문제점
제4장 우리나라 아동학대 예방을 위한 개선방안
제1절 법•제도적 측면의 개선방안
제2절 사회•문화적 측면의 개선 방안
제3절 행정•서비스 측면의 개선 방안
제5장 결론
【참고문헌】
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론: 문예학」, 평양: 사회과학출판 사, 1996
문화관광부, 「2004 문화정책백서」, 2005
방송위원회, “남북한 방송교류를 위한 정책 연구”, 2000
배성인, “북한 애니메이션을 활용한 남북한 문화 교류협력 방안”, 「문화정책논총」, 제17집, 한국
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론, 경록, 2002.
이창석, 부동산학원론, 형설출판사, 2001.
이현준 외, 중개업법령 및 중개실무, 유비온, 2004.
이태교, 부동산마케팅, 경영문화원, 1984.
부동산중개론, 부연사, 1999.
부동산중개업법령 및 중개실무, 화학사, 1991.
한국공인중개사협회,
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한국농업사학회, 2006
* 김준석, 새마을 운동의 재조명, 경기개발연구원, 2006
* 김성수/권도하/이채식/최영창, 지역사회 개발을 위한 새마을운동 경험의 공유, 2005
* 경상북도, 21세기 새마을운동의 이론정립 및 실천과제개발, 경상북도 새마을회,
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한국고객만족경영전략연구회 (http://seri.org/forum/kcsm)
한국산업경영연구원 (http://bestcsm.com)
한국산업고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가고객만족도 (http://www.ncsi.or.kr)
비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (http://www.hunet.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객
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론
1. 연구목적
2. 연구의 필요성
Ⅱ 이론적 논의
1. 대학행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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문화재청 홈페이지(http://www.cha.go.kr)(검색일:2010.05.14).
15. 울주 민등마을 홈페이지(http://mindeung.invil.org/)(검색일:2010.05.17).
16.경상일보홈페이지(http://www.ksilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=283650)(검색일:2010.06.10)
◇目 次◇
I. 서 론
1. 연구 배경 및 목
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론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CR
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