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행정서비스의 질적 저하
Ⅶ. 기사자료 - 장 . 단점
"전자정부, CRM도입 필요" - 장옥윤기자 (ceres@dt.co.kr)
전자민주주의와 정보 격차(국민대 행정학과 교수)
Ⅷ. 대한민국 전자정부에 대한 분석
1. 잘된점
2. 고쳤으
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행정학, 박영사
2. 권기헌 저(2009), 행정학, 박영사
3. 신형균 저(2008), 현대행정학의 이해, 선학사
4. 남정집 저(2007), 참행정학개론, (주)화학사
5. 박용치 외 공저(2006), 최신행정학원론, 경세원
6. 이원희 저(2005), 새열린 행정학, 이룸출판사
7. 오
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행정부문 적용에 관한 연구,\" 「행정문제연구」, Vol.3, No.1, 경희대 행정문제연구소, 1991. I. 서 론
II. 본 론
1. TQM의 발달과정
2. TQM의 개념과 등장과정
3. TQM의 구성요소
4. TQM의 성공조건
1) 지도성
2) 종업원 참여
3) 제품.공정 우수
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정보화 촉진
4. 선진 정보사회 구현 방향
제2절 전자정부
1. 전자정부 추진 개요
2. 전자정부 추진 성과
3. 차세대 전자정부 추진 전략
제3절 전자정부의 미래 전략적 방향 모습
1. 행정절차의 리엔지니어링을 통한 조직의 슬림화
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혁신적 해결책 모색
4. 성과지수(performance measurements)의 설정
5. 벤치마킹
6. 업무량 관리
7. 타 구매기관과의 정보교환
8. 품질관리를 통한 생산성 향상
9. 내부인력 개발
Ⅲ. 미국 연방정부의 국가정보화
1. 민간투자 장려
2. 보편적 서비
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정의 한 주체로서 활동하고 있으며 정책 결정에 적지 않은 영향력을 행사하고 있다.
참 고 문 헌
1. 단행본 및 학위논문
강성남, 행정개혁에 관한 소고: 미국과 일본의 사례 및 시사점(서울: 입법조사연구, 1997).
공의식, 현대일본의 정치(부산 :
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정의
2. 각 지역별 현민성
3. 일본의 지역감정
Ⅳ. 일본의 방언
1. 일본 방언의 특징
2. 일본의 방언이 심한 이유
3. 일본 방언의 종류
Ⅴ. 일본의 지방자치와 국제화
1. 지방자치의 역사
2. 지방자치의 구조
3. 지방자치의
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정의
2. 각 지역별 현민성
3. 일본의 지역감정
Ⅳ. 일본의 방언
1. 일본 방언의 특징
2. 일본의 방언이 심한 이유
3. 일본 방언의 종류
Ⅴ. 일본의 지방자치와 국제화
1. 지방자치의 역사
2. 지방자치의 구조
3. 지방자치의 기능
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다) Office for Government Online(OGO)
라) 연방정부의 일반행정기관
3) 지방정부와의 연계․조정을 위한 조직체계
가. 전자정부 전략에 대한 평가 및 환류체계
나. 전자정부 전략과 행정개혁과의 연계체계
- 참고문헌
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정보화 사회로의 사회적 변화에 직면하여 공공행정이나 사기업부문의 경영모두가 혁신적 변화를 모색하고 있는데 그 중에서도 고객에 대한 서비스를 높이는 혁신이 행정개혁의 중심과제가 되고 있다.
보훈행정은 행정의 시혜대상인 고객위
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