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경영관리능력 향상과 영업비용 절감정책 개선으로 경쟁업체인 하나투어를 위협하고 있다. 이는 동사의 ‘고객만족경영’과 ‘서비스 표준화’, 고객만족도에 대한 핵심지표관리 강화를 통해서 이루어낸 성과이다.
모두투어는 2005년 고객만
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경영관리를 의미한다. 세계적으로 유명한 대기업인 IBM사, 메리옷 호텔, 월트 디즈니랜드 같은 회사들은 대고객 서비스에서 타 기업의 모범이 되고 있다. 그들은 전직원이 고객들과 대응하는 면에서 자연스럽고 훌륭한 서비스자세를 회사경영
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실시하여야 한다. 여가산업의 마케팅전략
Ⅰ. 여가서비스의 개념
Ⅱ. 여가서비스의 마케팅적 특성
Ⅲ. 여가서비스업의 경영관리기법
1. 고객관리
2. 수급균형의 조정
3. 서비스수준의 관리
4. 생산시스템의 적정화
5. 인재교육
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)의 개선 방향
1. 제도적 측면의 활성화 방안
2. 사업자 측면의 활성화방안
1) 현지업체 활용
2) ABS방식 활용
3) 현물출자 활용
4) 투자자관리(IR : Investment Relationship) 강화
5) 프로젝트 파이낸싱 대출시 보완점
Ⅸ. 결론
참고문헌
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관리등의 전과정에 통신망을 이용할 경우 상당한
경영효율화를 이룰 수 있을 것이다.
(4) 대고객 서비스 강화
양적 관광에서 질적 관광, 단체관광에서 개별관광 등으로 관광형태가 변화됨에 따라 점차 여행의 질과 전 과정의 서비스가 여행업
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경영관리. 문영사. 2007
- 김충열 외. 21세기 소비자행동론. 형설출판사. 2007
- 김남근. 창업과 경영. 세학사. 2001
- 이석규. 창업 및 사업성 검토. 다산출판사. 1997
- 정승화. 벤처창업론. 박영사. 2000
- 안광호 외. 마케팅원론. 학현사. 19999
- 홍서도.
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특징
Ⅳ. 외국자본기업(외국투자기업, 해외투자기업)의 영향
Ⅴ. 외국자본기업(외국투자기업, 해외투자기업)의 동향
1. 주식 투자 전반
2. 기업 투자
1) 인수
2) 경영간섭
Ⅵ. 외국자본기업(외국투자기업, 해외투자기업)의 쟁점
1. 낮은
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관리와 아르바이트 직원에 대한 지속적인 여러 훈련으 로 앞에서 말한 손실을 줄이는 관리가 요구된다고 볼 수 있다.
※ 참고문헌
레스토랑 경영관리, 정창송,
원가관리론 : 호텔&외식산업, 진양호 강종헌 공저, 지구문화사
전략경영을 위한
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호텔/레스토랑 연수
관리 능력 함양 교육
리더십 교육(코칭, 면담 등), 경영관리(업장 손익관리 등)
3. 근무조건
호텔 신라의 임금체계는 능력과 업적에 따라 대우를 받을 수 있는 삼성형 연봉제를 근간으로 하고 있으며 회사의 경영성과에 따
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경영자 채용의 자격 기준
4.해외 경영자의 훈련
5.국제 경영자 문화 적응 훈련
6.국제 경영자 자격 기준 (중요도에 따라)
7.그 외 해외 근무자의 관리 사항
8.현지 문화를 이해하여 해외 진출의 성공을 실현시키고 있는 사례
-결론
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