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기업소개
(1) KT CI소개
(2) KT 현재상황분석
2. 올레KT 핵심역량분석
3. 이동통신 시장환경분석
(1) 이동통신 산업의 정의
(2) 5 Forces Model분석
4. 올레KT SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakmess
(3) Opportunity
(4) Threat
5. KT 마케팅 4P전략 분석
(1) Produ
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관계 마케팅)
1. 객실 요금 및 요금 차별화 현황
2. 시설 면에서의 차별화 현황
3. 서비스면에서의 차별화 현황
※ 롯데 호텔 Club Floor의 판매 제고 방안 (담당자와의 면담 후 작성)
Ⅲ. 결 론
<참고 자료
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기타 다른 여가 문화
W
높은 손익 분기점
서비스 전략의 모방 가능성
독점적 이미지
O
한국영화의 비약적 성장
영화시장의 수요증가
여가시간의 증과 문화 생활 기업소개
2 SWOT분석
3 STP분석
4 7P분석
5 사례
6 나아갈 방향
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마케팅관리자가 기본적으로 파악하고 있어야 하는 소비자 행동과 경쟁자의 행동에 관한 정보는 마케팅조사를 통해 얻어진다.
이처럼 호텔 세일즈 마케팅은 마케팅관리자와 소비자를 연결하는 역할 뿐만 아니라 기업 내 여러 분야를 연결하
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호텔 상품과 가격이 주로 호텔 내부에서 이루어진 준비된 작품이라고 한다면 촉진 믹스는 그것을 시장에 알리고 설득하고 구매토록 하는 호텔의 노력이라고 할 수 있다.
참고문헌
◎ 봉성대, 호텔 마케팅믹스 개발에 관한 연구, 세종대학교,
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마케팅에 대한 전략 방안에 대한 연구 <진양호/전진화>
외식산업의 효율적인 내부마케팅에 대한 방법 연구 <김종훈>
관광호텔 내부마케팅 요인이 종사원 성관에 미치는 영향에 관한 연구 <윤대균>
*참고사이트
http://www.hotelrestauran
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정의 --------------------- p1.
1.고객에게 전달된 가치
2.고객만족
3.고객만족도 대 고객충성도
제 2 절 관계마케팅 ---------------------------------- p7.
제 3 절 고객유지 ------------------------------------ p10.
1.고객 상실에 따른 비용
2.고객의 불평해
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마케팅은 물론, 회원가입을 유도하여 마일리지 카드를 제공하여 포인트를 적립시켜 상여금으로 무료 시식권을 제공하는 방법으로 고객유치의 관계마케팅과 서비스 인원의 효율적인 관리를 위해 한가한 시간대(idle time)에 방문하는 고객들을
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호텔 서비스의 개념
“호텔경영론” 고석면 기문사 2000
3. 대구지역 호텔 현황
네이버 포털 사이트 이용 (www.naver.com)
4. 노보텔
노보텔 사이트 http://www.novotel.com
대구 노보텔 사이트
http://www.novotel.com/gb/hotel-7038-novotel-daegu-city-centre/index.shtml
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hotels.com/preferredguest/index.html
http://www1.hilton.com/en_US/hi/index.do Ⅰ. 서론
Ⅱ. OTA의 확장
#1. Expedia
#2. Priceline
Ⅲ. OTA가 호텔에 미친 영향
Ⅳ. 호텔의 대응
◎ 호텔브랜드사이트의 이점
#1. 스타우드 - Starwood Preferred Guest (SPG.COM - 이하 SPG)
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