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호텔 소개
II. 본론(이비스호텔의 마케팅 전략)
1. 상황분석
1) 환경분석
2) 경쟁분석
3) 매력도분석, 경쟁우위 및 적합성
2. SWOT분석
3. STP전략
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (P
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호텔기업 환경에 대한 적극적인 대응만이 호텔기업의 지속적인 발전을 가져다 줄 수 있을 것이다.
참 고 문 헌
김재민신현주, 「신호텔경영론」 대왕사, 1998
http://hotelskorea.or.kr 통계자료
「호텔 업체를 위한 새로운 마케팅 믹스」Leo M. Renaghan
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호텔산업
1. 컨벤션의 정의
2. 컨벤션호텔산업의 정의 및 장점
3. 컨벤션호텔산업의 특성
4. 컨벤션호텔 마케팅믹스전략
가. 컨벤션호텔 상품
나. 컨벤션호텔 가격
다. 컨벤션호텔 유통
라. 컨벤션호텔 촉진
3. 호텔기업의 컨벤션산
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마케팅과 시장지향성,그리고 종업원 및 고객만족과의 관계에 관한 연구, Tourism Research, 2002.
김학인, 콜센터의 내부마케팅요소가 상담사의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향, 전북대학교 경영대학원 논문, 2009.
박수홍, 기업내부 마케팅
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1. 국내기업 : 퍼시스
2. 국외기업 : 필립스
3. 이슈분석 : 브랜드, 제휴마케팅, 소비자지향(의료서비스마케팅), 월드컵마케팅
T4 : Premium : Hospitality
1. 국내기업 : 제주 신라 호텔
2. 국외기업 : 클럽메드
3. 이슈분석 : 서비스전략
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호텔로써의 수익과 서비스를 창출할 수 있었던 기회가 되었다.
Ⅲ. 결 론
우리가 배우고 있는 관광과 과장 밀접한 관계를 가지고 있는 곳인 외식산업과 호텔을 이두가지를 분류하고 이들이 하고 있는 서비스 마케팅에 대해 조사를 하였습니
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호텔이미지 및 브랜드의 차별화
2) 서비스의 차별화
3) 인적 차별화
4) ‘최초, 최고’의 수식어가 붙는 호텔
5) 그룹사의 적극적인 VIP고객 유치 지원
6) 멤버십 서비스를 통한 공동 마케팅
8. 호텔 신라의 SWOT분석
9. 마케팅전략
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호텔기업에 유리한 구체적인 제휴방식의 채택 내지 결정이 무엇보다도 중요하다. 실제 전략적 제휴는 단순한 종업원 훈련, 업무거래에서부터 합병사업의 전개, 자본 또는 지분 참여, 기술공여, 공동연구개발, 마케팅 또는 생산 분담, 핵심역
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마케팅이 어느 분야에서도 성공적으로 적용될 수 있음을 시사하고 있다.
이와 같이 DB마케팅은 여러 업종의 기업에 적용될 수 있으면 개별고객과 지속적인 유대관계가 필요한 제품으로 단가가 높은 고관여 제품이거나, 저가격대의 제품이라
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호텔사이트를 결합하여 이원마케팅 방식을 선택하여 보다 높은 경쟁력와 많은 고객 정보를 가져다주었다.
(3) 체인호텔 간의 협력우위
각종 업무는 서로 독립적인 것이 아니라 협력, 보완 관계에 있다. 진쟝은 모기업과 자기업 사이의 협력으
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