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I. 서 론
소비는 현대사회에서 매우 중요한 삶의 양식이다. 풍요로운 현대사회에서의 소비 활동에는 의식주와 관련된 필수재 소비 이외에도, 자기기호나 취향과 같은 문화적 욕구를 충족시키기 위한 다양한 소비양식으로 존재한다.
우리는
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I. 서 론
저성장, 저금리, 높은 불확실성으로 대표되는 뉴노멀시대는 개인의 경제 성장성을 저해하고, 소비절벽을 경험하게 할 가능성이 높다. 따라서 생존을 위해 가장 필수적이자 적어도 불행한 삶을 살게 하지 않을 삶의 요건인 ‘돈’은
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I. 서 론
음악이나 영화, 미술과 사진 등 문화와 예술은 각각 고유한 테크놀로지의 활용을 통해 생산되고 소비된다. 그런데 문화와 예술에 활용되는 테크놀로지는 테크닉의 로직(테크놀로지)만이 아니라 ‘감성의 로직’을 함께 구현할 수
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I. 서 론
최근 급변하는 글로벌 환경 속에서 기업 간의 경쟁은 날로 치열해 지고 있으며, 이러한 상황에서 기업들은 고객에 대한 서비스제공 능력의 경쟁우위로 지속가능한 성장을 도모하고 있다. 특히 호텔기업은 경쟁력을 높이고 장기적인
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I. 서 론
관광과 관련한 기업은 상품과 서비스를 결합해서 판매하지만 서비스에 더 초점을 둔다. 서비스산업의 경영자는 단지 친숙하고 정중하며 교육받은 종사원을 공급하는 것이 중요하다. 서비스산업에서 직무만족을 느끼지 못하는 종사
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Ⅰ. 들어가며
재화 및 서비스 산업에서는 무한 경쟁 상황에 따라 시장 점유율 유지에 많은 노력을 기울이고 있으며, 특히 기존 고객과의 장기적인 거래 관계유지가 중요시되고 있다. 실제로 신규고객을 유치하기 위해 소요되는 비용은 기존
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특강, 방송통신대핫쇼출판문화원
라선아(2017), 행복한 소비자. 지식의 날개
이종인(2012), 세상을 바꿀 행복한 소비자, 이담북스
박명희(2011), 누가 행복한 소비자인가, 교문사
차혜선(2017), 경험소비와 물질소비에서 나타나는 소비자행복 수준
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제품과 서비스를 구입하는 것을 넘어, 소비 행위를 통해 삶의 행복을 추구하고 있다. 이번 보고서에서 살펴본 ‘착한 소비’의 사례는 소비자가 행복을 추구하기 위해 불편함을 감수하고 더 많은 비용을 지불할 의사가 있음을 시사한다. 소비
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게 이해해야 한다. 소비자들이 소비 행위에 있어 어떠한 기준을 중요시하는지 이해할 수 있다면 그에 걸맞는 제품과 서비스를 생산하고 마케팅 함으로써 이윤을 극대화할 수 있다. 현재 한국 경제는 저성장의 늪에 빠져있다고 평가받고 있다.
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온전히 스스로에게 집중할 수 있는 소중한 시간을 경험할 수 있다. 따라서 기업들은 이러한 소비자의 욕구를 이해하고 소비자에게 내적 집중의 기회를 제공할 수 있는 다양한 제품과 서비스를 개발하고 마케팅 해야 할 것이다.
참고문헌
- 라
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