|
자기개발을 위해 지속적 노력
상품지식 함양
“고객 감동”
- 고객과의 약속 철저히 준수
- 고객접점확대(잦은방문)
- 상호공감대 형성(대화시간증대)
목표달성 필달
- 정확한 고객정보
- 매출관리&nbs
|
|
|
롯데칠성
산업평균
산업평균(표준)
롯데칠성
(관계비율)
수익성
자기자본순이익률
1.70%
3.20%
1.00
0.53
매출액 영업이익률
6.57%
9.62%
1.00
0.68
유동성
유동비율
101.92%
75.51%
1.00
1.35
당좌비율
65.09%
50.55%
1.00
1.29
레버리지
부채비율
48.08%
1
|
|
|
영업 우수 사원상……………………………3
Ⅱ. 해외 근무자 지원……………………………4
Ⅲ. 밸류 챔피언 어워드…………………………5
Ⅳ. 마케팅 어워드 ………………………………6
Ⅴ. 아이디어 팝콘 ………………………………6
|
|
|
롯데 조원 8명 돌파 기념
C/O/M/P/A/N/Y PT
┃ 1.1 정의
┗━━━━━━━━━━─────────…
▶백화점
의류, 가정용 설비용품, 신변잡화류 등의 각종 상품을 부문별로 구성하여 소비자들이 일괄구매할 수 있도록 하고, 주로
|
|
|
환경 분석 – 산업 특성
장치산업
초기의 대규모 투자는 기존 업체에게는 시장선점의 이점으로 작용, 후발업체에는
진입장벽
규모의 경제
일정수준 이상 다 점포를 구축 시 통합관리를 통한 경비 절감
입지산업
백화점
|
|
|
영업은 안되며, 항상 트랜드를 선도하는 백화점만의 철학으로 관리되어야 한다.
다섯째, 고이미지(High Image) 저비용(Low Cost)형 백화점 경영이 요구된다. 최근 백화점들은 오로지 매장면적을 넓히는데 초점을 맞추고 있는듯한 느낌이나, 곧 수요
|
|
|
관리 등도 중요하겠지만 서비스 부문이고 타 경쟁업체가 급속히 늘어나고 있는 상황에서 인력 관리가 핵심 사항이 되어야 한다고 생각한다. 현재 이마트는 각 점포의 지원 부문(영업부문) 밑에 인사파트를 따로 둠으로써 점포의 인력자원을
|
|
|
관리시스템을 활용하고 있다. 즉, 그 구성원의 능력 향상에 적합한 교육과 훈련 프로그램을 설계하고 실행을 통해 기업 구성원들의 역량과 지식을 증진시키고 있으며, 증진된 역량과 창의성을 기업성과를 위해 발휘할 수 있도록 인적자원관
|
|
|
기업소개
2007 할인점 개점
2006 경청호, 민형동 사장 취임
2003 하원만 사장 취임
2001 현대홈쇼핑 개국
2000 NCS(국가고객만족도) 백화점부문 2년 연속 1위
1990 이병규 사장 취임
CI(Corporate Identity 기업 이미지 통일화)작업 “드리미
|
|
|
연구과제 1.
데이콤 인터파크와 롯데 인터넷 백화점의 4P전략을 비교 설명하시오.
표준화된 제품
탐색제 위주의 제품
상점의 DB를 바탕
http://www.interpark.com/malls/index.html
각 제품 공급회사별로 상품의 가격을 결정하기 때문에 일반 매장보
|
|
메뉴펼치기
