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기대효과
Ⅴ. 6시그마 추진사례
Ⅴ-1. Motorola의 6시그마
Ⅴ-2. LG전자의 6시그마
Ⅴ-3. LG 연구개발에서의 6시그마
Ⅴ-4. 삼성의 6시그마
Ⅴ-5. 현대자동차의 6시그마
Ⅴ-6. AlliedSignal 의 6시그마
Ⅴ-7. GE Capital Service의 6시그마
Ⅵ. 마무리
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사례 분석의 시사점
1) 네트워크 시대의 도래
2) 소프트웨어에의한 게임시장의 지배
3) Playstation2 WIN
Ⅳ 한국기업의 일본 게임시장 진출 전략
1. 진출전략 및 마케팅전략
(1) 기본전략
1) Domestic전략
2) Multi-Domestic 전략
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국내외 인터넷 선도기업의 전략비교
제3장 국내 인터넷 쇼핑몰 시장 분석
3.1 국내 인터넷 쇼핑몰 분석Ⅰ- 삼성몰
3.2 국내 인터넷 쇼핑몰 분석Ⅱ- 옥션
3.3 국내 인터넷 쇼핑몰 분석Ⅱ- 인터파크
제4장 결론 - 전자상거래의성공전략
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만드는 사람들 http://imagineer.com.ne.kr/
한국경제신문 http://www.hankyung.com/
http://www.csjournal.or.kr/ Ⅰ 서 론
Ⅱ 본 론
1. 에버랜드의 역사
2. 에버랜드 연혁
3. 에버랜드의 의미 소개
4. 에버랜드 성공 사례
Ⅲ 결 론
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고객의 욕구를 신속하게 파악하고 신속하게 대처할 수 있는 서비스마인드와 완벽시스템을 구축이 필수적이다. 고객의 소리에 진솔하게 귀를 기울이고 고객의 소리를 기업 내부로 끌어들여 근원적인 문제를 해결하며 고객 지향적인 기업 문
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고객의 불평을 적극적으로 수용하고 가능한 발리 시정내용을 고객에게 알려드려 불쾌감을 해소시켜 드린다.
(10) 같은 실수 및 불평이 발생하지 않도록 개선되어야 할 문제점 등을 기록하여 접객서비스 향상의 자료로 활용한다.
2. 불평처리의
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기업의 사업방향 설정을 제시해 준다. 즉 고객분석을 통한 판매분석은 기업의 사업방향을 제시하며 사업의 수익기반 모델을 제시해준다.
7. 기타 경영혁신전략
1) 다운사이징
통상 다운사이징은 비즈니스 다운사이징을 가리킨다. 비즈니스 다
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기업의 사업방향 설정을 제시해 준다. 즉 고객분석을 통한 판매분석은 기업의 사업방향을 제시하며 사업의 수익기반 모델을 제시해준다.
7. 기타 경영혁신전략
1) 다운사이징
통상 다운사이징은 비즈니스 다운사이징을 가리킨다. 비즈니스 다
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삼성경제연구소, 이마트, 물류 바코드 시스템 국내 선두 - 매일경제 / 2002
- 오세조, 할인점경영 - 박영사 / 1998.
- 장세진, 한국기업의 글로벌경영사례집- 박영사 / 2003
- 재미있는 유통이야기- 삼성경제연구소 / 1991
- www.kinds.or.kr (종합뉴스데이터
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12. 애플의 철저한 공급사슬 및 품질 관리
13. 충성고객 확보와 브랜드 이미지 구축
14. 은행의 ATM: 도큐텔과 NCR
15. 선발자와 차별화된 기능, 디자인, 서비스, 고객가치
16. 창조경영 시대에도 \'슈퍼 추종자 전략\'은 여전히 유력한 전략대안
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