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고객만족을 위한 경영시스템
3) 메뉴운영
4. 조직․인사전략
1)직원채용과 교육
5. Park\'s Family 강남역점 마케팅 사례
1) 입지
2) 매장 및 시설
3) 메뉴 및 마케팅
결 론
Ⅰ.P.F레스토랑이 나아가야 할 방향
Ⅱ.우리나라 외식기업이 나아
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기업 분석
1. 월마트의 무노조 경영 전략
1) 무노조 운영 원칙
2) 무노조 정책의 장단점
3) 현재 상황과 미래 전망
2. 페덱스의 무노조 운영 사례
1) 페덱스의 무노조 접근법
2) 페덱스 코리아의 구체적 사례
3. 삼성의 무노조 경
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만족도
3. 독일의 관광정책.
(1)정책이념과 목표
(2)관광객의 만족도
4.미국의 관광정책.
(1)국제관광정책목표
(2)국제관광홍보
5.일본의 관광정책.
(1)국제관광선전홍보수단
(2)관광시설의 질적수준 향상
(3)관광서비스의 수준향상.
6.중국
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고객에 대한 로열티 제고
ㆍ고객접촉에 경로의 다양화를 통한 고객우호성 증대
ㆍ기타 자문과 이벤트 참여 등
참고문헌
○ CRM의 이론과 사례(한국능률협회, 한국 NCR CRM 컨설팅 그룹, 2000)
○ CRM과 짜장면 배달(시대의 창, 박성수 지음, 2000)
○
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서비스의 선두, Twitter
-트위터란?
-트위터의 특성
3. Twitter 이용현황
-미국의 트위터 이용현황
-한국의 트위터 이용현황
4. 트위터의 경영경제적 활용사례
-Dell computer
-Bank of America
-LG electronics
5. SNS의 향후 전망 및 제언
6. 참고
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카리스마 중심 리더십
(6) 서번트 리더십
6. 실제 리더십 사례 분석
(1) 징기스칸의 리더십 스타일
(2) 존 록펠러의 경영 리더십
(3) 멜린다 게이츠의 사회적 리더십
(4) 사우스웨스트 항공 전 CEO의 리더십
7. 결론 및 개인적 견해
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평사례 분석 1. 여행자의 불평사례 실태분석 2. 여행상품 소비자 피해신고 사례분석
3. 여행상품 소비자 불평요인의 분석 결과
Ⅴ. 여행자의 불평감소를 위한 개선방안 1. 원가에 충실한 상품기획 2. 고객중심의 종사원
3. 관련법의 제정 4. 여행
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기업중 알고 있는 기업에 표시해 주세요(중복가능)
① 듀오(9번 문항으로)
② 선우
③ 닥스클럽
④ 피어리
9. 듀오를 알게 된 경로는?
① 지하철광고
② 신문광고
③ 인터넷
④ TV매체나 영화
⑤ 기타( )
10. 끝으로 현재의 결혼관이나, 결혼정보회
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고객 유치와 유지에 대한 투자도 증가했으며, 이로 인해 고객 충성도가 높아졌다. 종합적으로 볼 때, 코웨이는 시장 내 긍정적인 평가와 더불어 향후 성장 가능성이 크게 보이는 기업으로 분석된다. 이러한 성과는 기업이 미래에도 지속가능
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기업 경영에 활용하면 어떤 장점이 있는가?
12. 인터넷에서 가능한 서비스들을 설명하라.
13. 인터넷을 이용한 비즈니스의 유형을 열거하고, 각각을 설명하라.
14. 인터넷을 기업 경영에 효과적으로 활용하고 있는 사례들을 조사하라.
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