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서비스(SNS)란 무엇인가?
1) 소셜 네트워크 서비스[Social Network Service]의 정의
2) SNS의 종류
(1) 트위터
(2) 페이스북
(3) 미투데이
(4) 싸이월드
2. SNS마케팅 사례연구
1) SNS마케팅 현황
2) SNS마케팅의 사례연구
국외 기업의 성공사례
(1) Bank of
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기업 사례: 하나투어
1. 기업개요
1) 현지 네트워크의 강화
2) 풍부한 여행정보의 제공
3) 다양한 상품기획
2. Vision 2020: 세계 최고의 여행종합그룹
1) Vision
2) Mission: '고객에게 감동과 희망을‘
(1) 인바운드 Domestic
(2) 상용비즈
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고객과 직원의 생활을 풍
요롭게 한다고 믿고 실제 그것을 고객 서비스에 적용하고 있다.
↑ 기내서비스
사우스 웨스트
에어라인
델타
항공사
탑승전 서비스 →
아메리칸 항공사 1. 기업소개 -------------------------- 3p
2. 기업사례 소개 ---
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기업성장을 방해하는 10지 증상(엑릭플랙홀츠, 이본 렌들 지음) Ⅰ서론
1 기업 선정이유
2 스타벅스 회사소개
Ⅱ본론
1 마케팅 전략
2 성공비결
3 한국시장 진입과정과 성공요인 분석
4 스타벅스의 환경분석
5 서비스마케팅 사례분석
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서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
표 / 그림 목 차
<표1> 까르푸의 기업규모
<표2> 국내 소매업 매출 규모
<표3> 대형할인점의 입지 유형
<표4> 대구/인천시 대형할인점 고객의 구매 품목
<표5> 까르푸와 홈플러스 비교분석
<표6> 대구/인천
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삼성경제연구소 ◎아웃소싱 전략
◎사례 - 나이키의 아웃소싱 전략
1. 나이키의 아웃소싱 전략 수립과정
2. 나이키의 아웃소싱 전략
1). 국외거주자 프로그램
2). 파트너 관계
3). 핵심역량에 집중
4). 글로벌화를 통한 제2의 성장
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서비스 기업의 이미지로 변화시키면서 고객들에게 새로운 인식을 심어주기 시작했다.
우리나라 기업들도 예외는 아니다.
삼성 그룹의 경우 세계 초일류 기업으로 도약한다는 목표 하에 국제적 시각에서 그룹을 상징할 수 있는 이미지와 브
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경영과 고급화
Ⅴ. 판매후 고객관리
1. Point 제도
2. 자연주의
3. 이벤트
4. 빈폴 커뮤니티 운영
5. 다른 기업과의 제휴
Ⅵ. 성과
1. 매출액(폴로와 비교)
2. 빈폴의 성공요인
Ⅶ. 문제점과 향후과제
1. 고가격 정책을 지속하기 위한
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사례
3) 스타마케팅의 전망
7. 스포츠 마케팅의 성공사례
1) 삼성의 올림픽, 축구 마케팅
2) 현대 캐피탈의 비인기 종목 마케팅
3) 두산 인프라코어의 레이싱 마케팅
4) E1의 축구 국가대표팀 후원 마케팅
5) AT&T의 차별적 스포츠 마케팅
8. 스
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환경 분석
2) 거시적 환경의 동향
3) 최근 거시적 변화에 대한 평가
5. 최신 외식 소비 트렌드와 기업의 적응 전략
1) 1인 외식의 증가
2) 반외식 형태의 발전
3) 프리미엄 급속 외식의 부상
4) 현대적 한식의 재조명
Ⅲ. 결 론
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