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서비스 이노베이션 엔진, 6시그마』. 삼성경제연구소.
- 윤덕균(2007년) 『초우량 기업들의 경영 혁신 200년』. 민영사. 1. 서론
2. 본론
(1) 식스시그마 제조 성과
(2) 식스시가마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우
(
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자기계발계획 수립(Planning)
(2) 코칭 및 중간점검(Coaching)
(3) 성과평가(Evaluation)
7) 평가등급
8) 보상과의 연계
4. 복리후생제도
5. 기업 조직 문화
Ⅴ. 성과주의 도입상 시행착오와 대응(문제점)
Ⅵ. 성과주의 정착을 위한 의견
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내의 영화산업의 우위를 선점해야한다. ◈ 선정동기
◈ 기업소개
◈ 외부환경 분석
◈ 내부 환경 분석
◈ CGV SWOT 분석
◈ CGV STP 분석
◈ CGV 4P 분석
◈ CGV 내부의 정보시스템 활용 (INTRO)
◈ 세부시장별 CGV 고객만족서비스
◈ 향후전략
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서비스 구매과정에 따른 관리
I. 서비스과정의 중요성
II. 서비스 구매과정에 따른 관리
1. 서비스구매의 전 과정(대기관리)
1) 대기관리의 중요성
2) 대기의 기본원칙
3) 대기관리를 위한 서비스기법
4) 대기관리를 위한 고객의 인
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기업 ERP 도입사례')
참고자료
김성진, 한국의 중소기업, 매일경제신문사, 2006
김한원, 중소기업론, 학문사, 2002
박경열, 중소기업 경영론, 형설출판사, 2001
최명동, 21c 중소기업 경영전략, 건국대학교 출판부, 2002
박재린, 최신 중소기업경영론,
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경영학회지』, 27(4), 266∼279.
- 노규성 · 조남재(2010년) 『경영정보시스템』. 사이텍미디어.
- 노재범 · 이팔훈 · 이승현(2005년) 『서비스 이노베이션 엔진, 6시그마』. 삼성경제연구소.
- 윤덕균(2007년) 『초우량 기업들의 경영 혁신 200년』. 민
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선정한 바이오, 식품제조, 외식, 유통업체 소개
3) 해당 조직의 본원적 전략, 주요 상품이나 서비스의 특징 및 경쟁우위 획득 방향
4) 조직의 가치사슬에서 찾은 본원적 전략의 근거 및 추구하는 경쟁우위의 원천
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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삼성 SDS | 전옥선 | 2002
호텔마케팅에서 eCRM이 미치는 영향분석
단국대 정보통신대학원 | 조현성 | 2006
성공적인 eCRM구축 방안에 관한 연구
건국대 정보통신대학원 | 임문권 | 2004
eCRM 전략에 의한 마케팅의 성공 사례연구
건국대 정보통신대학
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삼성 경제연구소(2007), “중국의 기업 정책 변화와 시사점”, CEO information
12) 한국무역협회
13) Kotra
14) 한진물류연구원, “3PL 기업 육성 및 해외진출 방안” 2007.1 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 중국 투자기업의 중국내수시장 진출 가속
2. 중국
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경영의 교양을 읽는다(현대편) 이동현 더난출판 2006
삼성CEO 경영어록 이채윤 열매출판사 2005 1. 회사개요 및 연혁
2. 이마트의 등장배경
3. 이마트의 점포현황 및 경영성과
4. STP분석 및 SWOT분석
5. 이마트의 유통전략
6. 결론
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