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주요 기법소개
4. 경영혁신의 특징
5. 경영혁신 기업 성공사례
(1) 국내기업 성공사례
1) 한국전력
2) 서울도시철도 공사
(2) 해외기업 성공사례
1) GE
2) 도요타
6. 경영혁신 성공의 걸림돌
7. 경영혁신 성공위한 향후방향 제시
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위한 마케팅의 중요성
Ⅳ. 성공적인 기업경영목적 달성을 위한 공격적 마케팅 전략
Ⅴ. 글을 맺으면서 Ⅰ. 글을 시작하며
Ⅱ. 기업환경 변화 진단
-고객의 요구수준의 증가 및 다양화 등
Ⅲ. 환경변화에 적응하기 위한 마케팅의 중요
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관리(고객DB의 축적과 활용)
혁신과 창조(센서화된 슬로프와 컴퓨터 기반 플래닝)
재고(비어있는 방)을 줄여서 비용감소시킴
각 슬로프의 입체적인 평면도와 경사도와 어느 지점에서 휴식을 취하면 좋은지 등을 정보
화해서 슬로프의 대형
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고객 집단별 마케팅
4. 세미나식 마케팅(고객 밀착형 마케팅)
1) 세미나 장소의 선정
2) 마케팅 비용 조절 기능
5. 전략적 제휴에 의한 순회 마케팅
6. 캠페인식(공공행사) 마케팅
7. 전국 지사. 대리점 구축 전문 기획
8. 전국 지역별 순회 미
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단계별 차이는 시장 환경이 급변함에 따라 기업이 어떻게 전략을 재구성하고 고객과의 관계를 구축하는가를 보여준다. 각각의 단계는 이전 단계의 한계를 보완하며, 현대 마케팅은 고객 중심과 사회적 책임이 결합된 통합적 개념으로서 자리
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위한 인증감리제도 공통서비스수준협약(SLA) 시행 등 포괄적인 각론의 장비가 요구된다. 1. ASP의 개념적 이해
1) ASP의 정의
2) ASP의 등장배경
3) ASP모델의 특징 및 장점
4) ASP업체의 특성
5) ASP의 도입효과
2. 중소기업에서 ASP의 활
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고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이
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CRM, EAI, ERP, ITS 중 기업 내부 데이터베이스와 관련이 없는 것 → ITS
(지리정보시스템)
● Data Ware House(DW)
(1) 특징 (주 통 시 휘)
- 주제 지향성 : 분석목적 설정이 중요, 특정 주제에 따라 데이터들을 분류 저장 관리
- 데이터 통합성 : 일관화
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고객을 중심으로 마케팅 전략을 수립해야 하며, 브랜드 이미지 강화, 해외유명 호텔과의 전략제휴, 다양한 상품개발 등에 관심을 기울여야 할 것입니다. 또한 환경을 고려하는 세계화의 추세에 맞춰서 환경 친화적인 기업이 되도록 더욱더 노
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고객정보를 확보하게 되고 이미 다른 업체의 통합과정에서 기존 고객과의 중복가입될 수 있다.
● 고객 자산 구축을 위한 장기적인 금전적 투자
: 여러 가지 부대 시설과 서비스를 관리하는데 드는 유지비이다. 서버 구축과 제휴업체에 설치
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