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고객 유인에 한몫 e-Biz마케팅전략 2005
인터넷 비즈니스의 수익성을 진단한다 2004
e-Business 모델에 적합한 e-CRM
사이버 문화콘텐츠 비즈니스 과정CRM 사례조사, \"SK 사례조사\", 2003
CRM ONLINE, \"현대백화점의 CRM 사례\", 2003
현대백화점 CRM 방석범 이
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가능한 한 증진
고객의 기능과 복지를 증진시키기 위해 사회적 관계망과 휴먼 서비스 제공자들의 능력을 발전
- 가능한 한 가장 효율적인 방식으로 서비스와 지지가 전달되도록 하여 서비스의 효과성을 증진
*사 례 관 리 형 태
사례관리는
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관리론”, 동성사
10) 박태원(2002), “중국의 WTO 가입에 따른 물류정책변화와 물류시장 전망”, 한국해양수산개발원 원간 해양수산
11) 삼성 경제연구소(2007), “중국의 기업 정책 변화와 시사점”, CEO information
12) 한국무역협회
13) Kotra
14) 한진
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사례 - 이베이·옥션 인수 & 르노·삼성의 인수합병
이베이·옥션의 인수합병
1. 한국의 벤처산업 현황
2, 인수과정
3. 이베이의 현황 및 개요
4. 이베이의 옥션 인수의 의의 및 동기
5. 이베이의 옥션 인수에 따른 영향
6. 인수 후 성과
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사례관리 메뉴얼」 1. 해결중심모델의 이론적 배경
2. 기본가정 및 주요개념
3. 치료자와 클라이언트의 관계유형
1)방문형
2)불평형
3)고객형
4. 질문기술
1)개방질문
2)폐쇄질문
3) 질문에서의 주의점
5. 해결중심모
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시장선점의 시간을 단축하게되어 그만큼 시간과 비용의 절감효과를 얻을 수 있다.
2-2. 재무적 동기. 1.M & A 의미
2.M & A 종류
3.M & A 동기
4.사례 – Volvo 시장분석
5.Volvo 와 삼성중공업
6.인수방식과 내용
7.결론
참고문헌
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관리 -\'예종석교수저\'-
현대백화점30년사
http://www.hanastock.co.kr/ (하나연구소)
http://www.dure.net (durenet)
http://home.e-hyundai.com/ (현대백화점홈페이지)
http://www.kmarketing.co.kr (한국마케팅 연구원) I.기업소개
1. 기업개요
2. 기업연혁
3. 최고경영자
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비즈니스, 정보의 시각적/구조적 표현 데이터 모델링 소개
E-R모델링 vs. 다차원 모델링
데이터 웨어하우스 모델링 vs. 데이터 마트 모델링
고객관계(CRM) 데이터모델링
모델 Repository구성 및 모델 유지/관리
모델링 Roles & Responsibilities
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2.1 시 장 구 조
2.2 시장의 변화와 제휴모델
2.3 시장의 변화와 제휴모델
3. Application
3.1 성 공 조 건
3.2 종 류
3.3 인터넷 뱅킹 사례
4. Strategy
▲ 결 론
5. Trend
5.1 최근 정보통신부 정책방향
5.2 전 망
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가 한 가지 있다. 그것은 제품을 위주로 한 사이트가 성공하는 것도 아니고 기술적으로 화려한 웹 사이트가 성공하는 것도 아니다. 신뢰가 바탕이 된 관계가 구축이 된 사이트가 성공을 한다는 것이다.
인터넷 고객관계 관리 원칙
인터넷 기
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