[사회복지실천기술론] 해결중심모델에서의 질문기술을 자신의 사례에 적용하여 설명하시오 (해결중심모델의 이론적 배경, 기본가정 및 주요개념, 치료자와 클라이언트의 관계유형, 질문기술, 해결중심모델 질문기술)

소개글

[사회복지실천기술론] 해결중심모델에서의 질문기술을 자신의 사례에 적용하여 설명하시오 (해결중심모델의 이론적 배경, 기본가정 및 주요개념, 치료자와 클라이언트의 관계유형, 질문기술, 해결중심모델 질문기술)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 해결중심모델의 이론적 배경

2. 기본가정 및 주요개념

3. 치료자와 클라이언트의 관계유형
　1)방문형
　2)불평형
　3)고객형

4. 질문기술
　1)개방질문
　2)폐쇄질문
　3) 질문에서의 주의점

5. 해결중심모델 질문기술
　1) 예외질문(exception question)
　2) 기적질문(miracle question)
　3) 척도질문(scaling question)
　4) 대처질문(coping question)
　5) 관계성질문(relationship question)
　6) 목표설정
　7) 긍정적 피드백의 메시지와 과제부여

6. 해결중심모델에서의 질문기술 고찰

참고문헌

본문내용

점쯤 되시나요?”
4) 대처질문(coping question)
대처질문은 내담자가 힘든 상황에서 어떻게 대처해 왔는지를 물음으로써, 내담자가 약간의 성공을 느끼고, 자신의 능력을 확인하여, 계속해야하는 해결방법을 구축할 수 있게 한다. 내담자가 절망적인 상황에서도 잘 견디어 내어 더 나빠지지 않은 것을 강조하고, 위기에서 살아남기 위해 대처해 온 방법을 파악하고, 그것을 인식, 강화, 확대하기 위해 활용하는 기술이다. “0 0 씨는 그 어려운 상황 속에서 어떻게 지금까지 견딜 수 있었습니까?”
5) 관계성질문(relationship question)
관계성질문은 다른 사람의 입장에서 객관적으로 보는 시각을 갖게 함으로써, 내담자 준거 틀을 탐색하는 데 도움이 된다. 이것은 내담자에게 일어나는 어떤 변화라도 다른 사람과의 관계에 영향을 미쳐 내담자가 원하는 방향으로 변하게 할 수 있다는 인식에서 출발한다. 이 질문은 내담자와 중요한 관계에 있는 사람들에 대한 질문이다. 사람이 자신의 희망, 힘, 한계, 가능성 등을 지각하는 방식은 자신에게 중요한 타인이 자신을 어떻게 보고 있을 것이라는 생각과 밀접한 관계가 있다. 따라서 자기 자신을 자신에게 중요한 타인의 눈으로 보게 되면 이전에는 없었던 가능성을 만들어 낼 수도 있다. “0 0 씨 어머니가 여기 계시다고 가정하고 제가 어머니께 0 0 씨 문제가 해결될 때 무엇이 달라지겠느냐고 묻는다면 어머니는 뭐라고 말씀하실까요?”
6) 목표설정
해결중심이론은 내담자 중심의 모델이다. 상담자는 내담자 자신이 원하는 것을 이룰 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 따라서 해결중심이론은 전적으로 내담자가 하고 싶어 하는 것에 초점을 둔다. 목표설정은 특히 내담자에게 중요한 것을 목표로 설정하고, 작고 구체적이며 행동적인 것을 목표로 설정할 필요가 있다.
①내담자가 상담을 통하여 원하는 것이 무엇이라고 말하는가?
②내담자가 원하는 것이 그들에게 어떻게 변화를 줄 수 있는가?
③내담자가 자신이 원하는 것을 위해 노력하고 있다는 것을 어떻게 알 수 있는가?
④내담자는 그들이 지금 원하는 것을 얼마나 경험하고 있는가?
7) 긍정적 피드백의 메시지와 과제부여
긍정적 강화와 평가는 많은 이론들의 특징으로 볼 수 있지만, 그것은 해결중심이론의 통합적 부분이다. 상담자는 상담을 잠시 중단하고 뒤편으로 물러나 짧은 시간을 이용하여 메시지를 준비한다. 객관적인 사고를 통해 상담과정에서 내담자와 상담자가 나눈 이야기를 정리하고, 내담자가 상담자의 메시지를 수용할 수 있는 방법으로 내담자의 상황 변화에 도움을 줄 수 있는 메시지를 준비하는 것이다.
6. 해결중심모델에서의 질문기술 고찰
해결중심모델은 치료자의 능력을 최대한 끌어내어 치료하는 기술로 성공률도 78%에 이르는 꽤 유용한 기술이다. 아직 사회복지사로서 공부를 하는 단계이기 때문에 실제로 적용한 적은 없다. 이제까지 살아온 삶을 고찰해 보면 어려운 상황을 맞이한 적이 여러 번 있었다. 그러한 상황을 이겨냈던 기억을 돌이켜 보면 긍정적인 생각과 자신에게 충분히 극복할 수 있는 능력이 있다는 자기암시와 이전 어려운 상황과 척도를 비교해 전보다 어려운 척도가 약하니 충분히 견딜 수 있다는 확신을 주어 어려운 상황을 극복하였다. 해결중심모델은 단기간 치료자와 상담으로 문제를 해결하는 방법이기 때문에 이러한 능력을 배양하기 위해서 보다 많은 지식과 자료에 대한 탐구가 요구된다.
참고문헌
이인정ㆍ최해경(1995), 「인간행동과 사회환경」, 서울 : 나남
김인수 외(1998), 무엇이 좋아졌습니까?-「해결중심치료의 적용」- , 서울 : 동인
보건복지부(2006), 「강점관점 해결중심 사례관리 메뉴얼」

키워드

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