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<연구배경>
기술의 발달로 제품품질간 차별적 우위는 장기간 지속되지 못함
특히, 정유 제품의 품질은 석대법의 품질기준에 준함
따라서, 정유사의 서비스품질 혁신이 경영성과의 향상에 직결됨
서비스 품질혁신을 통하여 많은 기
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개념
(2) 주요 서비스별 특징
(3) 정보 시스템
(4) 기타 서비스
5. Federal Express 사례가 주는 전략적 교훈 및 결론 / P.10
(1) 변화에 대한 최고 경영층의 인식
(2) 종업원에 대한 교육 훈련의 강화
(3) 필요한 기술의 확보
(4) 고객 반응 조사
(5)
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경영전략 (장세진 저)
참고 사이트 : http://www.nso.go.kr 통계청
http://www.ddanzi.com/ 딴지일보
http://www.jobkorea.co.kr/ 잡코리아
http://www0.incruit.com/인크루크
http://www.rankey.com/ 랭키닷컴
http://www.seri.org 삼성경제연구소
http://www.lgeri.com/ 엘지경제연구원
용
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개념
2. 불황산업이란
3. 소비자행동이란
4. 소비자행동 연구의 중요성과 필요성
5. 불황기의 소비자들의 행동 변화
6. 불황기 소비자 정보 탐색 및 처리 행동
7. 불황산업의 과거 데이터
1) 주류산업
2) 담배산업
3) 키즈산업
4) 복
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개념의 이해는 단지 영업부문의 직원뿐만이 아니라 최고경영자를 위시한 전 종사원에 걸쳐서 이루어져야 할 것이다.
<참고문헌>
(1) 국내서적
김남현, 신경영학원론, 경문사, 1998.
김성혁, 외식 조리 마케팅, 백산출판사, 2002.
김원수, 마케
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중요성은 더욱 깊어가고 있다.
시기를 중요시하는 패션 머천다이징의 경우는 더욱 그러할 것이다.
즉 정확한 예측이 마케팅에서 중요하다고 할 수 있다. Ⅰ. 머천다이징 (Merchandising)
1.머천다이징(MD)의 개념
2.머천다이징(MD)의 발전
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고객관계관리 - 한동철 - <우용출판사> 1. CRM의 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM의 목적
5. CRM의 기대효과
6. CRM의 범주
7. CRM의 구성
8. CRM의 접근방법
9. CRM의 도입사례
10. CRM의 구축과정
11. CRM 구축의 문제점 및 개선방안
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경영론 , 교육과학사, 2014
최은수 저, 평생교육 프로그램 개발론, 공동체 , 2016
김종표, 김용현, 문종철 외 1명 저, 평생교육프로그램개발론, 양서원, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 평생교육 프로그램 마케팅 개념
2. 평생교육 프로그램 마케팅
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개념과 벤처창업의 중요성
Ⅲ. 최근 창업자의 특징
Ⅳ. 창업과 도전의식
Ⅴ. 창업의 성공조건
1. 인간적 성공조건
2. 경영적 성공조건
Ⅵ. 벤처기업의 성장위험과 체크포인트
1. 개발위험
2. 제조위험
3. 마케팅 위험
4
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경영학회지, 2006)
『SCM의 핵심 생산계획』(톰 왈리스-정현주 역, 엠플래닝, 2005) Ⅰ. 序論
Ⅱ. 本論
1. 물류관리란?
(1) 물류관리의 개념
(2) 물류와 로지스틱스
(3) 물류의 범위
(4) 물류의 원칙
(5) 물류의 목적
(6) 물류
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