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개념 도입 …………………25
제 2 절 고객의 시선 잡기 ………………………25
제 3 절 Brand Power 형성 ………………………26
제 4 절 결재방식의 간편화………………………26
제 5 절 물류방법의 다변화………………………27
Ⅴ. 결
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고객만족의 전문 정보 채널 10월호
(9)
/ - 한국네슬레공식홈페이지
(10)
/ - 로만손공식홈페이지 I.서 론
1. 브랜드의 정의
2. 브랜드의 중요성
II. 본 론
1. 기업의 브랜드 전략의 수립의 단계와 그 중요성
1.1 기업철학과 장기
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경영학회, 2008
◎ 엄태일, 소비자의 부정적 구전 커뮤니케이션에 관한 연구, 단국대학교, 1994
◎ 정경진, 부정적 비교광고수준과 제품관여에 따른 광고효과, 중앙대학교, 2002 Ⅰ. 부정적 제품평가
1. 친숙성
2. 동기화
3. 정보환경의 모호성
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고객만족과 e-충성도에 영향을 미치는 요인, 중앙대학교, 2008
정경수 외 1명, 웹기반 가상학습의 효과에 영향을 미치는 요인, 한국경영교육학회, 2004
최성, 디지털시대의 핵심기술, 가상현실(Virtual Reality) 기술의 현황과 전망, 한국정보처리학회
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고객관점에서의 기업의 사회적 책임활동이 직업존중감 및 조직시민행동에 미치는 영향」경희대학교 관광대학원 석사학위논문
동서식품, 대상주식회사, 한국산업단지공단 홈페이지 1. 기업의 사회적 책임(CSR) 개념
2. 기업의 사회적 책
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창출에 주력해야 하며, 이는 기업 경쟁력과 사회적 책임 모두를 강화하는 길임을 명심해야 한다. 1. 서론
2. 이해관계자 중심의 경영의 필요성
2.1. 인간존중의 중요성
2.2. 혁신추구의 역할
2.3. 고객만족의 효과
3. 결론
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우수기업들은 경쟁 우위를 확보하고 지역사회와 글로벌 시장에서의 신뢰를 높이면서 건강한 성장궤도를 유지할 수 있다. 서론
1. 이해관계자 중심 경영의 필요성
2. 공유가치의 정의와 중요성
3. 우수기업의 사례 분석
결론
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고객만족의 극대화 추구
2) 사례1 -SKT의 고객성향 과학적 분석
3) 사례 2 - 교보생명
4. 현 단계의 문제점 -사회적 목표와 경제적 목표의 불균형
5. 한국 기업목표의 미래 (2010년 이후 향후)
(1) 한국 기업목표 미래의 특징
1) 경제적 목표와
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경영학회
3. 김보성(2010), “베이커리 시장유형에 따른 구매 선택 요인이 고객만족도에 미치는 영향”,
청운대학교 대학원 석사학위 논문
4. [일간스포츠], 2012.08.02
5. 『 CJ Family 』, 2002.08
6. 류시현 외(2011), 베이커리 소비자의 특성 및 구매행동
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고객만족도에 미치는 영향 연구.\" 한국조리학회지 22.4 (2016): 277-287.
http://www.riss.kr/link?id=A102000101
2) 김영갑 ( Young Gab Kim ),and 이혜린 ( Hye Rin Lee ). \"식재료 원산지표시가 외식메뉴의 구매의도와 수용가격에 미치는 영향.\" 외식경영연구 17.2 (2014)
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