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조’, ‘무한책임주의’와 같은 표어를 내걸고 고객만족경영이 경영이념으로 매우 폭넓게 확산돼 있다. 그런데 경영합리화 전략의 일환인 고객중심주의는 말 그대로 고객이 중심이 되니 아무런 문제없이 좋기만 한 것인가 생각해 볼 문제이
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경영: 이론과 실제』. 생각의 나무, 2002
이유재. 『서비스 마케팅』, 학현사, 2000,
이학선, “성공적인 공연기획을 위한 마케팅 전략”, 단국대 대학원 석사학위논문, 2006
이훈영, 「e-마케팅 플러스」, 무역경영사, 2002,
최원일김상조. 『인터넷
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경영연구소 - 구본영 연구원 칼럼 (2008.09.14)
* 월간조선 전략기획실 - 김민구 인턴기자 (2007.03.22)
* 오토데일리 - 이상원 기자 (2007.07.26)
* 싱글 PPM 추진본부(품질혁신) - 진성학 (2008.07.15)
* 경영대전 블로그 - kmh8400 (2006.03.13)
* 지식경영 블로그 - jo
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경영이념 전략경영: 전략이 곧 비전이다.
스피드경영: Speed는 승자와 패자를 가르는 유일한 변수다.
혁신경영: Innovation은 기업의 유일한 존재와 성공의 이유다.
변화경영: 존재하는 한 전략도 조직도 목표는 끈임없이 변화해야한다.
현대카드
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조경숙, 국내 와인 소비 시장 수요 예측에 관한 연구, 외식경영연구, 한국외식경영학회 , 2001.
오정환, 호텔 마케팅 전략, 기문사, 1996.
최성만, 호텔 및 외식 업체의 하우스 와인 판매 활성화 연구, 순천향대 산업정보대학원 석사논문, 2006.
한관
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조건과 발전방안\", 산업연구원, 2003. 12
동북아경제중심추진위원회, \"클러스터에 기초한 경제발전 전략\", 제3차 국정과제 회 의자료, 2003. 5
류영일, \"지식기반경제하에서의 지역혁신체제 구축을 위한 지역산업정책 고찰\", 강 릉대학교 경영
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제2절 대구･경북 지역의 기술역량
제5장 대구･경북지역산업혁신 전략
제1절 대구･경북지역 RIS 구축 방향
제2절 대구･구미･포항 Triangle Techno Belt 구축
제6장 요약 및 결론
【참고문헌】
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전략적 제휴의 방법론…………………………………………………………13
8. 전략적 제휴의 성공요인과 시사점…………………………………………13
9. 전략적 제휴를 넘어서 : 지식 제휴…………………………………………14
10.
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경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조
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경영 실천사례
1997년 설립 이래 건설폐기물 수집 및 중간처리업을 시행하고 있는 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 벤처기업에 대한 이론적 배경
제2절
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