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SK텔레콤 가입자를 중심으로 하는 고급마케팅을 하고 있다면, 팬택앤큐리텔은 KTF 가입자를 중심으로 중저가 마케팅을 하고 있다. 1. 팬택앤큐리텔
1.1 연혁
1.2 시장점유율 – 업계 2위
1.3 팬택의 경영이념 - 사람 중심의 경영, 기술 중
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인터넷기업, Clicks & Mortar
2. 등장배경
3. 사례
① 여성포탈 ‘우먼플러스’
② 이동통신서비스 ‘TTL’
③ 색조전용화장품 ‘캐시캣’ & 10대 전용화장품 ‘에퓨’
4. 전개방향
5. 문제점과 한계성
6. 결론
◎ 참고 자료 & 사이트
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SK텔레콤 ( http://www.sktelecom.com/)
다음 블로그
( http://blog.daum.net/anybil/6238647?srchid=IIMWUSvI100&focusid=A_137947314C8F34ED5A4A8A )
이미지첨부
다음 카페
(http://cafe.daum.net/hi-yp/htqb/72?docid=1G4oN|htqb|72|20110324164813&q=%BD%BA%B8%B6%C6%AE%C6%F9%20%B0%A1%C0%D4%C0%DA)이미지첨부
감
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SK텔레콤과 제휴 : 문자 서비스 제공, 확실한 제품 A/S
(5) 토종 국내 기업 이미지
이베이로 인수 된 경쟁사와는 달리 토종 순수 국내 기업이라는 이미지를 부각시켜 판매중인 물품 중 made in Korea(국내산) 물품에 대한 확신성을 부각시킵니다. 예
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2) 암묵지의 처리
3) 지식자본관리시스템
4)조직의 변화
3. 성공적인 지식경영 실천 사례
1) SK컴퓨터통신
① 도입과정
② 지식경영의 실천
2) LG전자 지식경영의 핵심 `슈퍼A`활동
3) Anderson Corp.의 지식경영
4) Individual Inc의 지식경영
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산업……………………………………10
제 2 절 CRM의 성공사례
1. SK텔레콤……………………………………………12
2. 안동병원……………………………………………14
제 3 장 결론………………………………………………16
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-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
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SK텔레콤이라던가 KTF와 같은 세계5개의 사업자들과 강력한 relationship을 구축하였다. 그리고 UMTS란 쓰리디폰을 개발하면서 확고하게 product readership을 계속 구축해 나갔다. 바로 이러한 성과가 현재 LG가 가지고 있는 위상이며, 미국이나 외부언
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통신사와 제휴 및 교통 마일리지 제도 확대
내국인 보다는 외국인의 이용률이 높은 것을 감안하여, sk텔레콤, kt, Lg등 통신사와 제휴를 연계하여, 서비스를 확대하고, 할인제도를 도입하여 고객만족도를 극대화 시키고, 비행기뿐만 아니라 ktx
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통신판매업 신고증 등 4가지로 한정했다.
이처럼 ‘11번가’는 차별화된 신개념의 서비스와 혜택 등을 강점으로 부각시키며 오픈 첫해부터 오픈마켓 3위 업체로 발돋움한다는 전략을 세우고 있다. 그러나 무엇보다 ‘11번가’의 최대 강점은
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