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관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술해 보았다. TQM은 최고경영자의 열의와 리더십을 기반으로 끊임없는 교육훈련과 참여의식에 의해 능력이 개발된 조직 구성원이 합리적이
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관리
1. 목표관리론
2. 목표관리론을 사회복지조직에 적용할 때의 유용성
3. 목표관리론을 사회복지조직에 적용할 때의 한계점
II. 총체적 품질관리
1. 총체적 품질관리론
2. 사회복지조직에서의 TQM
3. 다른 조직이론과 TQM의 차이점
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품질관리사업이 보다 적극화하기 시작하 였다.
(9) 1975년 : 공업진흥청은 이 해를 "품질관리의 해"로 정하고 품질관리추진본부를 설치하여 품질관리운동을 범산업적으로 전개하여 국내산업의 질적 향상을 도모하고 기업경영의 내실화를 기하
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경영사례
(1) 브랜드전략
(2) 경영기법
(3) 성공이유
(4) 위기
(5) 경쟁사 분석
4. 코카콜라의 마케팅기법
(1) 스포츠마케팅
(2) 광고마케팅
(3) 사이버 마케팅
5. 한국코카콜라보틀링주식회사(CCKBC)
(1) 연혁
(2) 코카콜라 제품의 품질관리
(3)
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1) 과학적 관리론
2) 관료제 이론
3) 공공행정학파
4) 목표관리이론
5) 총체적 품질관리
6) 학습조직이론
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
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구조주의 이론
3. 조직 환경이론
4. 현대조직이론
5. 총체적 품질관리
6. 전략적 관리
7. 학습조직이론
8. 애드호크러시(Adhocracy)
9. 벤치마킹(Benchmarking)
10. 다운사이징(Downsizing)
11. 리스트럭처링(Restructuring)
12. 리엔지니어링(Reengineering)
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경영론] (서울 : 한국도서관협회, 2007)
-이건창, [현대경영의 이해] (서울 : 무역경영사, 2006)
-김성수, [21세기 윤리경영론 -이론과 사례-]
(서울 : 삼영사, 2006)
-황규대, [경쟁우위 달성을 위한 전략적 인적자원관리]
(서울 : 박영사, 2007)
-www.daum.ne
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총체적 품질방침, TQM문화의 형성
- 고객지향적 계획과 평가
- 기술중시
- 인재육성과 인적자원의 활용
- 혁신과 지속적 개선의 조화
- 경영간부의 리더쉽 발휘
- 전원참여
- 부문간 협조
- 팀 활용
- 시스템적 접근
- 과학적 관리
- 공급자
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품질의 요구사항을 정의하여 관리하는 일과, 품질기준을 설계하고 그에 따른 실행을 하며 서비스품질 전달시스템을 체계적으로 관리하여야 한다. 교육품질의 향상을 추구하는 기관의 경영자는 고객의 기대에 어느 정도의 교육 서비스가 부
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품질관리
1. 품질관리의 의의
품질의 정의로는 "요구에 대한 만족도(Conformance to Requirement) 또는 "용도에 대한 적합성(Fitness for Use) 등 다양하지만, 미국의 Xerox는 품질관리를 "소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 품질 수준의 상품을 만드는 행위"
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