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목표 소비자군 설정
SNS 전담부서 설치 후 1:1 고객 접촉비율 35%에서 60%로 높임. SNS란 ?
SNS마케팅
-SNS Marketing
-SNS Marketing의 특징
-효과적인 SNS 사용
성공과 실패사례
-성공: STARBUCKS, LEVI’S
-실패: UCC커피, 도미노피자
결론
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트위터는 왜 고객센터형일까
5) 아시아나항공 트위터와 비교
5. 트위터 실패사례_도미노피자
6. 트위터의 발전방향
1) 조각난 경험의 집합체
2) 낮은 진입장벽
3) 유기적인 조직체
4) 효과적 시장 세분화 및 지속적인 소통의 필요성
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도미노피자(영국)
- ‘DomiCopter'를 활용한 피자배달 프로젝트 진행
스테이트팜(미국)
- 대형 손해보험사로 재난 지역 피해규모 조사와 손해액 산정에 드론 활용 추진
분야/기업/제품
주요내용
물류
UPS DHL 아마존 프라임에어 서비스
통신망
페이
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도미노피자 한국 진출
5-5) 1990년대 - 우리나라 외식산업의 본격적 성장기,
외국계 패밀리 레스토랑의 출현
- 1992년 : TGIF, 판다로사, 서브웨이 국내 진출
- 1993년 : 시즐러 국내 진출
- 1994년 : 데니스, LA 팜스, 스카이락, 케니로저스, 파파이스 진
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피자. 버거킹, 카페베네, 도미노피자 등 대형 프랜차이즈와 위치기반 마케팅을 진행하며 고객들에게 인기를 얻고 있다
(2) 사용방법
① 내 위치 알리기(See On) 하기
- 현재 내가 있는(보이는) 장소를 찾아 선택
- 해당장소에서 SeeON 버튼 클릭
- 하
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피자헛
(1) 온라인 주문
(2) 오픈 테이블
3) 베니건스 더 키친
4) 크리스피 크림도넛
5) 도미노피자
6) 스타벅스
7) 빕스
8) 콜드스톤
9) T.G.I.프라이데이스
10) 크라제버거
5. 5가지 e-CRM 속성에 따른 외식기업의 실례
6. 현재 외식업체에서 진
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도미노피자, 빕스, 하우스브란트, 카페인 등 유수의 패스트푸드 프랜차이즈들과 전략적 제휴를 체결하여 고객 편의 증진을 도모하고, 기존 주유소의 수익성을 강화 하였다. 이것뿐만 아니라 '업계 최초'로 시행한 주유소 실행지침인 '주유소
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시대로
2. 다양한 SNS
3. 소셜미디어란?
4. 소셜미디어와 B2B
5. B2B e-Marketplace와의 차이점
6. LinkedIn 마케팅
7. YouTube 활용 마케팅
8. 코카콜라(FACEBOOK) 성공사례
9. BBQ(TWITTER) 성공사례
10. 아시아나 항공 실패사례
11. 도미노피자 실패사례
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도미노피자
6) Style Change
* 예) 승용차의 모델 변경, 종업원 유니폼 변경, 핸드폰 모델 변경
4. 신상품 개발 기획 시 고려할 사항
1) 기업 내부 요인
(1) 회사전략 방향
(2) 기술력, 생산능력, 자본력, 마케팅/유통능력
(3) 부서간 Co-Work,
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도미노피자 소녀시대...피자에땅 카라로 승부, 김소희 기자, 이투데이, 2010.7.21
엑소(EXO) 명동 팝업스토어 방문 일대 마비 '인기 폭발', 최민지 기자, 한국경제TV, 2013.7.1
`세계 최대 소비시장` 중국 트렌드를 읽어라 , 마송은 기자, ⓒ디지털타임
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