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. 무선이동통신의 통신사2(KT, KTF, 한국통신)
Ⅶ. 무선이동통신의 통신사3(SK 텔레콤)
1. SK텔레콤의 고객만족 경영
2. SK Telecom의 사업영역
1) 무선서비스(M-service) 사업
2) IMT - 2000
3) 해외사업
4) 스포츠 사업
5) 자회사
Ⅷ. 결론
참고문헌
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KT, LG유플러스가 이동통신시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 그 중에서 SK텔레콤이 가장 높은 점유율을 차지하고 있는 상황이다. 시장을 선도하며 지속적인 수익을 창출하고 있다.
Ⅰ. SK텔레콤 경쟁상황
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T 출시
사상 첫 매출 10조 돌파
2007 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가 8년 연속
1위 수상 , 2년 연속 아시아 최고 통신사로 선정
2010 국가고객만족도 (NCSI) 13년 연속 1위
T끼리 온 가족 할인 상품, 500만 명 돌파
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통신사의 결합상품에 맞추려 TV, 인터넷 등을 다른 곳으로 바꾸려 하지 않을 것이다.
강원대학교 재학생 63명에 대한 설문조사를 마치고 결과를 집계하면서도 느낀 것은 여러 방송매체를 통해서 광고비용에 굉장한 투자를 하는 것에 비해 사람
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유무선 통합 패러다임으로의 전환과 관련되어 유선사업자와 이동통신사업자간의 경쟁관계의 예상과 관련 사업자의 전략적인 포지셔닝 및 통신산업 전반적으로 미칠 영항 등에 관한 개인적인 의견을 피력하였다.
저자가 주장하는 바는 현재
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