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소비자가 이전에 구매한항목 데이터를 기반으로 베이커리메뉴를 함께 추천하는 것이다.이렇듯 스타벅스만의 꾸준한 기술적인 진화는 사람 바리스타와의 커뮤니케이션 문제를 해결할 수 있을 것이며 이 기술을 더욱 탄탄히 발전시키기 위해
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소와 시점에서 즉각적인 만족 또는 불만족이 형성되는 것이기 때문에 서비스요원의 자질과 환대정신이 필요한 것이다
셋째, 서비스요원은 여가서비스기업의 주축이며, 중요한 일부로 고려해야 한다. 서비스요원은 기업을 대표해서 고객과
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그룹
2) EDI 공급망
얼리전스 헬쓰케어社
3)전자 자금이체
비자 인터내셔널社
4)영업.마케팅
베테통 그룹
5)가상기업
아마존.컴 북社
3.EDI의 미래
웹과 EDI독자 행보속 통합 추세
1) 인터넷 서비스 제공업체들
2) 기존 EDI
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소 고객에게 서비스를 제공한다. 초기에 세스코맨은 스스로 자신이 벌레를 죽이는 3D 업종에 종사한다는 생각을 가지고 있었다. 이로 인해 아무리 좋은 서비스 시스템을 갖추고 있다고 하더라도 현장직원들이 바퀴벌레 잡는 일을 창피스럽게
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자기 앞 가림 뿐 이지, 신화 속에서나 우리 전통적인 습속에 나타나는 생명에의 존귀, 역경을 이겨내고자 하는 정신적 의지는 온데간데없다. 자기 권리는 지켜낼 줄 알면서도 기본적인 의무는 소홀히 하는 이기심만 늘어날 뿐인 우리의 정신
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RFID칩
- 오티스라인 : 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다
- 인트라넷으로 고객지원 조직을 혁신한 AT&T
- PC산업의 가치사슬을 지배하는 인텔의 공급망
- 경쟁력을 회복시켜 준 하이야트 호텔의 중앙예약시스템
기타 등등
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소비 확대에 커다란 영향을 미친다.
7) 관광 사업의 확충
호텔 객실 수의 증대와 대규모 항공회사의 등장 및 크루즈 회사의 참여 그리고 관광 사업에 종사하는 수십 만 명의 종사원들, 이들은 직접적으로 여행수요를 증대시키는 요인이 된다.
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더 나은 관광업을 통한
발전에 기여할 것이다.
감사합니다.
9. 참고자료
중소벤처기업의 성공사업계획서, 박준병, 경영베스트, 2001
국민여행실태조사, 한국관광공사, 2001
http://www.yahoo.co.kr
http://www.koreatravel.or.kr
http://www.kata.or.kr
http://www.mct.go.k
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더불어 이희범 무역협회 회장, 김기문 중기중앙회 회장, 이용구 대림산업 회장, 이종희 대한항공 총괄사장, 정진우 삼부토건 대표이사, 조중표 외교부 제1차관 등이 참석했다. (서울=뉴스와이어)
<나의 견해>
러시아, 카자흐스탄, 몽골, 소
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소비층들이었던 현재 40~50대들을 대상으로 원조라는 타이틀만을 펼치고 있는 데 반해서, 펩시콜라는 현재 새로운 구매 중심층인, 젊은 세대를 대상으로 다양한 광고활동과 마케팅을 펼쳤고, 코카콜라와는 차별화된 맛(무카페인, 무설탕 등)을
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