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리더십과 영향력을 갖기 위한 것이다. 4가지 역할은 변환적 리더십원칙을 인식하게 해줄 것이다.
-가장 중요한 모범보이기는 내면의 소리를 찾은 사람이 방향설정, 한방향정렬, 임파워해주기라는 리더의 나머지 3가지 역할을 어떻게 수행하는
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원칙들
- 내면으로부터 시작하라
- 7가지 습관에 대한 개관
2부 개인의 승리
- 습관1 자신의 삶을 주도하라
- 습관2 끝을 생각하며 시작하라 : 개인리더십의 원칙
- 습관3 소중한 것을 먼저 하라 : 개인 관리의 원칙
3부 대인관계의 승
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원칙중심 리더십의 기본원칙
1. 원칙중심 리더십1: 섬김과 겸허의 자세
2. 원칙중심 리더십2: 끊임없이 배우고 묻는 학습
3. 원칙중심 리더십3: 인간적 신뢰
4. 원칙중심 리더십4: 다른사람을 위한 헌신과 서비스
5. 원칙중심 리더십5: 균형과
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원칙 중심의 리더십은 거스릴 수 없는 자연 법칙에 기초하고 있다. 이 원칙들을 잘 적용하면 개인은 보다 효과적일 수 있고 조직은 보다 큰 역량을 가질 수 있다. 원칙이란 지속적으로 적용되고 습관화될 때에만 개인 및 대인 관계, 혹은 조직
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원칙을 중심으로 한 리더십이 조직이나 기업에 미치는 영향을 분석하고, 이를 통해 조직 내에서 효율적인 일 처리 방법과 상호 협력에 대한 인사이트를 제공합니다.
더불어, 이 책은 개인적인 성장과 발전에 대한 가치와 의미를 강조하기도
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평
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개인과 공동체와의 관계양상
1. 토지개혁안에 나타난 민본의식
1.1 여전제와 정전제
1.2 균등의 원칙
1.3 농자득전(農者得田)의 원칙
1.4 국유의 원칙
2. 추대의 논리에 나타난 민권의식
2.1 민본의식과 민권의식
2.2 맹자
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리더십(servant leadership)은 리더십의 본질을 사랑이라고 정의하고 이 사랑의 의미로서 인내, 친절, 존중, 이타주의, 용서, 전직, 그리고 헌신의 8가지를 들었다.
단계5의 리더십 (level 5 leadership)에서 1단계는 능력이 뛰어난 개인, 2단계는 합심하는
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리더십과 거래적 리더십이 부하의 임파워먼트에 미치는 영향-팔로워십을 조절변수로”, 서강대학교 석사학위논문, 1998
이상호, “변형적 리더십의 동기부여적 효과”, 인사관리연구, 1995
조병탁, “화이트칼라 성과측정 방법 연구”, 한국생
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리더십은 교육 및 직무 발전의 핵심 주제 중 하나입니다. 이 책은 교육 및 직무 발전에 관심 있는 개인들에게 큰 기회를 제공할 수 있습니다.
위협 (Threats):
경쟁 도서: 리더십에 관한 다른 도서들과의 경쟁이 있을 수 있습니다. 이에 따라 독자
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특징 분석과 그 효과
6.평론
6.1 일반독자들의 평가
6.2 긍정적인 평론
6.3 부정적인 평론
7. 느낀점
7.1 개인적인 감상 및 생각
7.2 책에서 얻은 교훈
8.결론
8.1 책의 가치와 의미
8.2 시대적 변화에 따른 책의 해석
8.3 이 책에 대한 SWOT분석
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개인의 욕심이나 편의보다 팀과 조직의 성공을 위한 가치관과 원칙을 지키는 것이 진정한 리더십과 협력의 본질임을 확신하게 되었습니다. 앞으로도 어떠한 환경과 상황에서도 팀원과 조직을 위해 헌신하고, 상호 존중과 신뢰를 바탕으로 협
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개인적인 성장 외에도 팀 내에서 협업과 리더십의 문화를 조성하고 싶습니다. 특히 저는 공유된 목표를 달성하기 위해 팀원과의 유대를 강화하고 집단적 강점을 활용하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래서 저는 모범을 보이고, 적극적으
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원칙이 되었습니다. 그의 헌신에 영감을 받아 저는 개인적인 목표를 설정하고 3년간의 헌신적인 멘토링을 통해 지속적으로 발전하면서 3년 내내 성장할 수 있었습니다..
1단계: 자기 이해가 저의 기초가 되었습니다. 매주 2시간씩 투자하면서
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