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서비스, 관광서비스의 어원과 정의
2. 서비스, 관광서비스의 특성
3. 고객만족 서비스와 경영
4. 서비스 관리
5. 서비스의 중요성
6. 서비스 요원의 마음가짐
7. 서비스 요원의 자세
8. 관광 기초서비스(호텔객실, 항공, 식당,)
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항공사
. 기업특성 : 14,000명 직원규모
. 각각의 훈련부서가 독자적으로 훈련 필요성 분석
- 인력개발활동들이 사업에 미치는 영향과 효과성을 측정하는 기제 활용
- 승무원들에 대한 통합관리체계, 컴퓨터 훈련을 위한 훈련기록 체계, 경영개
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대한 그 건물의 바닥 총면적의 비율입니다
(5). 주변환경.
정부에서는 늘어나는 항공수요에 대비하고 김포공항의 항공기 소음피해를 최소화하기 위하여 1992년 11월 12일부터 인천 영종도에 신공항 건설을 착수하여 2001년 3월 29일 인천국제공항
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대한 그 건물의 바닥 총면적의 비율입니다
(5). 주변환경.
정부에서는 늘어나는 항공수요에 대비하고 김포공항의 항공기 소음피해를 최소화하기 위하여 1992년 11월 12일부터 인천 영종도에 신공항 건설을 착수하여 2001년 3월 29일 인천국제공항
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객실 영업
3. Marine Entertainment 상품화
4. 식음료 영업 및 부대시설
5. 인사관리
Ⅴ. 건설 계획
Ⅵ. 마케팅 계획
1. 업계시장상황 분석
2. 판매 촉진 목표
3. 상품별 예상시장 분류
4. 판매촉진 활동 수단
Ⅶ. 재무계획 Ⅰ. 기업체 현황
1. 해상
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)
2. 직접 찾아 나서다.
3. 색다른 면접을 시행하다.
Ⅲ. 결 론
+참고+ 외국기업의 문을 두드리자
◆다국적기업, 업종별 채용특성
① 제조업체
② 대사관
③ 항공사(승무원)
④ 생명 보험사
⑤ 외국계 증권사
⑥ 외국계 은행
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그 고민의 본질은 비슷하다.민주주의가 숙명적으로 떠안고 있는 문제이기 때문이다.다음 학생의 글을 읽고 민주주의가 떠안은 숙명적인 문제는 무엇인지와 학생이 제시한 파격적인 의견에 대한 자신의 입장을 정리해 보도록 하자.
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대한의 많은 지역을 유람할 수
있도록 함
선 내
▷ 유람선 관광이 지루해지지 않게 하기 위하여 많은 시설을
지원
▷ 서로 다른나라 사람들이 모일 것을 생각하여 총 5개국어의
의사소통이 가능하도록 통역관을 배치
▷ 객실별 요금의 차별
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대한 평가보고서인 T/C 출장보고서를 작성하여 제출하고 정산서와 업무일지도 함께 보고한다.
(2) 사후 고객관리 업무
T/C는 귀국 후 빠른 시일 안에 자신이 인솔했던 여행객들에게 전화를 걸어 여행 중 협조와 이해에 대해 감사의 말을 전하고
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항공사 카운터에서 보딩을 하자
▶ 수화물이 있다면 보딩시에 따로 부치도록 하자
▶ 출국 게이트를 지나 보안검사
▶ 출국심사를 받자
▶ 이제 출발 준비 끝! 면세점에서 쇼핑을 즐겨보자
▶ 비행기에 탑승한 후 목적지를 향해 출
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