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등급 하락 예측
고객행동 패턴예측 상품군 별 추가 판매 예측 모형 개발 (화장품, 숙녀의류, 신사의류, 골프/스포츠 등) 1. 갤러리아백화점 CRM 도입 배경
2. CRM 구축 과정
3. CRM 구축
Ⅰ. 시스템 구축
Ⅱ. 고객관리전략
4. CRM 성과
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갤러리아 백화점 선정 이유 …………………………3
2) 명품의 정의…………………………3
본론
3) 4P 와 STP 분석 …………………………4
4) SWOT 분석…………………………6
5) 내부 고객 관리…………………………7
6) 소비자와
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갤러리아의 현황
1-1 두 백화점의 세부 사항 비교
1-2 대외 경영 방침 비교 종합
1-3 인터뷰 이해 도움 - 점포 임대업 거래 형태
1-4 갤러리아 담당자와의 인터뷰
1-5 롯데 백화점 담당자와의 인터뷰
1-6 Interview Highlights 종합 및 시사
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판매한다. 이스트에서 판매하는 명품들에 비하면 더 패션적이고 약간은 젊은 소비자층을 타게팅한 명품들.
그래도 비싸다..명품은 명품 ■ 갤러리아 백화점 소개
■ CRM 도입 배경
■ CRM 도입
■ CRM 도입 후 결과 및 영향
■ 결론
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소비자 행태분석, 대한부동산학회, 2010
민자경, 브랜드 개성(Brand Personality)형성에 있어서의 파사드(Facade)디자인에 관한 연구 : 롯데, 현대, 신세계, 갤러리아 백화점을 중심으로, 홍익대학교, 2005
실업과생활사, 백화점순수 : 「신세계」백화점,
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