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대에 있어서 인간존중경영, 2002, 서울대학교 경영대학 전자상거래 지원센터
조석준, 『조직학개론』, 서울 : 박영사, 1993.
오석홍, 『조직이론』, 서울 : 박영사, 1990.
나태준, 『서울시 조직신뢰 향상방안』, 서울 : 시정개발연구원, 2002
박통희
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대방과 명확하고 조화로운 의사전달로서 수준 높은 형태의 단계이다.
참고문헌
김동배, 2005, 「시민사회와 자원봉사」, 학지사.
승금희, 2005, 「자원봉사론」, 대왕사.
박차상외, 2013,「사회복지학개론」, 학현사.
김성이외, 2005,「자원봉사총
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개론, 문운당, 2015.
3. 최윤철, 한탁돈 외 1명 저, 컴퓨터와 IT기술의 이해 (IT융합 시대의 전문 교양서), 생능출판사, 2009.
4. 이세진, 국제모바일기기식별코드를 이용한 일회용 QR 코드 인증시스템, 한국항공대학교 대학원, 2014.
5. 아드리안 맥이웬
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대학교 출판부.
한국 복지국가의 이상과 현실, 인경석(1999), 나남출판.
한국사회복지연감, 한국복지연구원(2000), 유풍출판사.
한국 사회복지의 현황과 쟁점, 한국사회과학연구소(2000), 인간과 복지.
⑵ 대인 관찰
이용자를 포함한 복수의 사람과
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커뮤니케이션에 대해서 관심이 커지게 되었다. 우리는 살면서 설득을 많이 받은 것처럼 앞으로도 그렇게 살아가야 할 것이다.
[참고문헌]
1. 커뮤니케이션, 2013. 2. 25., 오미영 “설득 커뮤니케이션”
2. 강범모, 언어학 개론, 한국문화사, 2004.
3.
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대학출판사, 2002
오영재 외 공저, 청소년복지론, 양지, 서울, 2001
박종삼 외, 사회복지학개론, 학지사, 2002 1. 문제제기
*사례1
*사례2
2. 인터넷 중독의 개념
3. 인터넷 중독의 요인
4. 인터넷 중독의 증상
5. 인터넷 중독의 현황
6. 인터
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개론, 박영사 1997
-유기현, 인간관계론, 무역경영사. 1999 Ⅰ. 갈등의 이해
1. 갈등이란?
2. 순기능적 갈등과 역기능적 갈등
1) 순기능적 갈등
2) 역기능적 갈등
3. 갈등수준과 조직성과
Ⅱ. 갈등의 유형과 원인
1. 개인적 갈등
1
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커뮤니케이션의 개선, 한국기업경영연구원 원장
* 배진한(2001), 이동전화의 충족과 대인커뮤니케이션 매체로서의 이동전화의 적합성 인식, 한국언론학보, 45권 4호
* 배진한(1995), 컴퓨터 매개 커뮤니케이션이 대인 커뮤니케이션 채널 및 정보
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대인간커뮤니케이션의 부족에서 비롯된 것이라고 생각한다. 원활한 대인간커뮤니케이션이 진행된다면 사람들은 서로에게 공감하고 기쁨과 슬픔을 나누며 이기심에서 한 발짝 물러날 수 있고, 나아가 이 과정에서 행복을 느낄 수 있을 것이
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커뮤니케이션을 한다면 혹시나 발생할 수 있는 오해를 극복할 수 있으며, 커뮤니케이션의 효과도 증진시킬 수 있다.
참고문헌
- 김영임·최현철(2018). 커뮤니케이션과 인간. 한국방송통신대학교출판문화원. 3. 대인커뮤니케이션 효과에 영
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