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경영자들은 경영을 눈치껏 감으로 해 나가고, 어떤 상황에 대해 판단을 한 후 실행에 옮겼을 때 만약 그것이 실패했을 경우 실패를 통해서 배우면서 기업 경영을 해 나가서는 안 된다. 최소한 그 이전에 경영학에 관한 서적 몇 권은 섭렵한 상
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자료]
캐서린 밀러, 안주아 외 2명 역, 조직커뮤니케이션, 커뮤니케이션북스, 2006
제임스 맥그래스, 밥 베이츠, 이창섭 역, 모든 경영의 답, 처음북스, 2014
이재규, 기업과 경영의 역사, 사과나무, 2006
이재규, 이야기 경영학, 사과나무, 2012
시요
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관한 전반적인 만족도를 측정하기 때문이다.
<참고자료>
고객만족경영 왜 실패할까, 조광행
경영학원론, Gulati Mayo
고객 유형별 맞춤이 경쟁력이다, 김기혁.양석균 1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영의 핵심
3. 고객만족경영
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자료실 (김광현 경남교육행정연구회 회장)
지식혁명보고서 (매일경제신문사)
현대 경영학 원론 (명지사) 등등... 1-1. 지식경영의 등장 배경
1-2. 지식경영과 CKO의 정의
1-3. 지식경영의 필요성
2-1. 지식경영의 4대 핵심요소
2-2. 지
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경영전략 개발에 관한 연구, 공주대학교 교육대학원 논문, 2010.
참고자료
김미현, SWOT 기법을 통한 학교도서관 경영전략 개발에 관한 연구, 공주대학교 교육대학원 논문, 2010.
김상윤 외, 경영학 에센스, 한국맥그로힐(주), 2002.
문병준, 마케
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