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가능하게 하였습니다. 인물소개
기업 경영전략
경영전략
경영전략 분석 모델
산업구조 분석기법 (외부환경)
기업의 핵심역량 분석 (내부환경)
국가 및 지역 경쟁전략
국가우위 다이아몬드 구조
CSV(공유가치창출)
결론
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핵심역량을 파악하기 위한 방법
1)기업의 활동을 세부활동분야로 나눈다 (가치사슬분석기법을 흔히 사용)
2)뛰어난 경쟁기업과 벤치마킹(다른기업과 자세한 비교를 통해 자신의 역량을 평가&향상)을 통해 경쟁 우위/열위의 파악
->벤치마킹
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우위 분석
: 과거와 현재의 전략
- 자사분석의 기본과정
□가치사슬분석 (내부물류-생산·운영-외부물류-마케팅·판매) : 자사의 강약점(S.WO.T) 파악
□사업 포트폴리오 분석 (BCG매트릭스, GE매트릭스): 핵심 사업영역 파악
□ 핵심 역량분석 (핵
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(마케팅)
1. 내부/외부 환경
2. SWOT 분석
3. 마케팅전략
Ⅳ. 결론
1. 백화점의 문제점 및 전망
가) 문제점
나) 전망
2. 백화점 업계의 발전 방향
3. 롯데, 신세계 백화점의 문제점
4. 롯데, 신세계 백화점의 전망과 비젼
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역량이나 학습방법에 대해 반성할 점은 없는가? 1990년대 초반부터 지금까지 회자되어온 많은 경영혁신의 기법들(예컨데, BPR, TQM, 임파워먼트, 지식경영, 학습조직.....)이 우리 현실에서 검증되고 변환되어 우리의 핵심역량으로 키워가야 할만
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기업가지향성을 핵심원천으로 제시하였다는
점에서 GVC 성과연구에 학문적인 의의를 제공할 것으로 기대한다. 또한 GVC
경영활동을 경제적 성과 뿐만 아니라, 사회적ㆍ환경적 성과측면까지 세부적으
로 고려하여 성과관계를 분석한 점을 토
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환경적(사회적) 요인
(2) 내부 환경적 요인
나. 회사소개 및 발전과정
(1)회사소개
(2)발전과정
3. 이마트의 SWOT 분석
가. Strength
나. Weakness
다. Opportunity
라. Threat
4. 성공요인 및 경쟁 우위 전략
가. 유통관련 경쟁 우위 확보
(1)유통
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분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현존하는 문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신
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기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
2. RFM분석(Recency 최근성, Frequency구매빈도, Monetary구매액)
3. 고객가치평가(고객생애가치, 고객자산가치, 고객점유율, RFM등)의 전략적 활용
6강 CRM 시스템
1. CRM 시스템의 역할과 구조
2. 분석 CRM
3. 운영
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경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 1995.
www.crmpark.com
www.crm-forum.com
www.ibm.co.kr
www.ncr.co.kr
www.ne
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기법을 적용함으로써 온다라는 액션러닝의 기본 취지가 잘 반영되어 있다. 대부분은 프로그램들은 지속적으로 학습한 것들을 적용하고 참가자들에게 구체적인 과제와 그 노력의 결과에 대한 건설적인 피드백을 제공하고 있다. 현재 리더십
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관련하여 해당 전략을 실행하는 과정에서 예상되는 현실적인 제약 또는 갈등 요소는 무엇이며,
이를 극복하기 위해 기보가 보완하거나 협력해야 할 외부/내부 자원 또는 시스템은 무엇인지 설명해 주십시오.
6. 면접 예상 질문 및 모범답안
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관련하여 해당 전략을 실행하는 과정에서 예상되는 현실적인 제약 또는 갈등 요소는 무엇이며,
이를 극복하기 위해 기보가 보완하거나 협력해야 할 외부/내부 자원 또는 시스템은 무엇인지 설명해 주십시오.
6. 면접 예상 질문 및 모범답안
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관련하여 해당 전략을 실행하는 과정에서 예상되는 현실적인 제약 또는 갈등 요소는 무엇이며,
이를 극복하기 위해 기보가 보완하거나 협력해야 할 외부/내부 자원 또는 시스템은 무엇인지 설명해 주십시오.
6. 면접 예상 질문 및 모범답안
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, 그리고 ‘국가를 위한 내부 지지자’로서의 정체성을 잊지 않고, 전산 시스템을 통한 보이지 않는 국가 기여를 묵묵히 수행하겠습니다. 1. 지원 동기
2. 성장 과정
3. 성격의 장단점
4. 직무 연관 역량 또는 경험
5. 입사 후 포부
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