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고객은 다시 제품을 구입하지 않으며 9~10인에게 그 제품의 험담을 한다. 즉 기업에게 실제로 중요한 고객은 불만을 토로하지 않는 고객이 아니라 불만을 토로하는 고객임을 보여주고 있다.
Ⅵ. 신경영전략의 노사관계
1. 사측의 노사관계 재편
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전략을 포함하고 있어 이전의 자본의 합리화 전략과는 상당한 차이가 있는 새로운 합리화전략이다. 신경영전략의 목표는 현장의 공동화, 협조적인 노조구축이다.
2. 신경영전략의 도입배경
▷ 87년 이후 노사관계 재편 - 87년 노동자 대투쟁
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에서 추진될 때 그것이 작업장의 권력관계에 미치는 영향은 결국 경영권력의 강화로 귀결될 가능성이 매우 높다.
Ⅳ. 신경영전략의 내용
유연화 전략 / 기업문화 전략
1. 생산의 유연화
- 생산합리화 : 공정개선 및 자동화
- 작업조직의 구축
-
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전략경영, 아이비스
홍석보·송병선·김창원·이내풍(2003), 전략적 경영혁신기법 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 경영혁신의 의의와 유형
1. 의의
2. 유형
Ⅲ. 경영혁신기법의 등장배경
Ⅳ. 경영혁신기법의 종류
1. 고객 만족경영(Consumer Satis-faction Manag
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전략적인 급여제도와 보상
Ⅵ. 휴맥스의 HRM(인적자원관리)
1. 인적자원관리의 혁신과 아웃소싱
2. 우수인력의 확보와 유지
3. 직급체계 파괴와 직무등급제 도입
Ⅶ. GE의 HRM(인적자원관리)
1. 고객과 공급자와의 워크아웃(Work-Out)
2. 글로
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경영[21세기 신경영 패러다임] (2005. 이병욱 출판사 : 에코리브르) ◆ 목 차 ◆
제 Ⅰ장 서 론
1. 문제 제기 및 연구목적
제 Ⅱ장 이론적 배경
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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노사관계에 관한 연구. 고려대학교 석사학위논문. 1999.
황정현, \"중국 내수시장 공략을 위한 한국기업의 마케팅 전략에 관한 연구\", 중부대 인문사회가학대학원 석사학위논문, 2001
DRI, 『World Economic Outlook』, 2000.
KOTRA, 『중국』, 2001 제1장
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배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스
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마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크
Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트 구축
2. 고객 차별화에 의한 인터넷 마케팅의 전개
3. 고객지원 전략의 확대
Ⅵ. 결론
[참고문헌]
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (사)한국고객만족경영학회,한국고객만족경영학회
사업자번호 : 107-82-07***
본사주소 : (07241) 서울
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분야에 최고의 전문가가 된다는 직업관을…
4. 현대성우오토모티브코리아의 지원동기 및 포부를 기술하시오
세계적인 브랜드인 현대성우오토모티브의 일원이 되고 싶습니다…
[ 경영이념 ]
[ 인재상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문
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노사관계 선진화 방안을 합리적으로 추진하기 위해 다각적인 방안을 검토하고 것은 물론 노동조합과도 꾸준한 대화로써 신뢰를 다져갈 계획임.
□ 고객만족 경영 노력
○ 고객만족은 기관의 지속적인 성장과 발전에 중대한 영향을 미칠 수
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연결시켜 일할 것입니까? 1. 특정 지역에 특화된 PYL 차량 판매 전략 수립
2. 국내 시장에서 현대자동차 경쟁사 분석 및 대응 방안
3. 적극적이고 새로운 서비스 제도 및 방안 제안
※ 비전
※ 인재상
※ 지원분야 면접 기출문제
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문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
9.1 회사가 본인을 합격시켜야하는 이유
9.2 본인이 회사에 기여할 수 있는 목표와 비전, 세부계획
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문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
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