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경영이란?
Ⅲ. 경영계획수립의 단계
Ⅳ. 경영조직 설계의 3단계
1. 분업화
2. 과업의 연결 : 통합화
3. 권한의 배분 : 분권화
Ⅴ. 경영지휘의 본질과 구성요소
1. 동기부여의 개념
2. 리더십의 개념
3. 의사소통의 개념
Ⅵ. 경영통제
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경영통제와 제반 경영평가시스템
Ⅰ. 회계제도의 성격과 운용
1. 회계제도와 회계보고
1) 영업보고와 재무보고
2) 당기보고와 요약보고
3) 정태보고와 동태보고
2. 회계관련 개념과 실무
1) 책임회계
2) 표준원가
3) 관련원가
4) 인적자
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통제를 받는 조직에 대하여 주로 실시한다.
이제는 현대적인 경영통제기법에 대해서 말하겠다. 위에서 이야기했듯이 경영정보 시스템과 자료처리 시스템이 있다. 먼저 경영정보 시스템(MIS: Management Information System)은 특정 조직에서 조직의 운
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통제표준에 근거하는 이익도 해당된다. 예를 들어, 기업의 사업부조직이 투자회수율을 통제표준으로 설정했다면 사업부의 경영자는 될 수 있는 한 단기적으로 투자회수율을 끌어올리기 위하여 꼭 필요한 설비의 교체와 확충을 고의로 회피
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통제표준으로 설정했다면 사업부의 경영자는 될 수 있는 한 단기적으로 투자회수율을 끌어올리기 위하여 꼭 필요한 설비의 교체와 확충을 고의로 회피 유보하거나, 반드시 지출해야 할 연구개발을 위한 경비를 삭감하고 설비의 보전작업 역
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개념과 특성
1. 사이버범죄의 정의와 개념정의의 필요성
2. 사이버범죄의 특성
III. 사이버범죄의 유형과 현황
1. 사이버공간을 합법적으로 이용한 범죄군
2. 보호되는 사이버공간을 불법적으로 침입하여 이루어진 범죄
3. 컴퓨터
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정의 어려움
제2절 사이버 모욕죄 도입을 부정하는 견해
1. 입법동기의 불순함
2. 표현의 자유를 침해
3. 피해자의 수용능력에 따라 모욕여부 결정
4. 가중 처벌이 부당함
5. 모욕죄나 명예훼손죄의 역사적 특성
제6장 사이버모욕
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통제 39
2. 도보행차시 임무수행방법 41
3. 차량이동시 임무수행방법 43
1) 차량의 선택 및 옵션 45
2) 차량이동 시 경호비서의 행동 요령 45
4. 사무실 임무수행방법 47
1) 일반적 업무 47
2) 안전에 관한 업무 48
5. 행사장 임무수행방법 51
1)
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정의
1. 창조도시의 배경
2. 창조도시의 정의
3. 창조도시의 특징
제 2 절 창조도시의 사례
1. 해외도시사례
2. 국내도시사례
3. 창조도시사례의 공통점
제 3 절 우리나라도시의 발전방향
1. 우리나라도시의 발전방향
제 3 장 결
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개념
제2절 클러스터의 개념
제3절 지역혁신체계의 개념 및 특성
제3장 주요국의 중소기업 지원정책 사례연구
제1절 미국
제2절 일본
제3절 대만
제4절 시사점
제4장 우리나라 중소기업 현황
제1절 중소기업의 개괄적 현
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4
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특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
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정의하는 것이 효과적이므로, 요인분석도를 작성할 때는 서비스제공회사의 여러 파트들이 모여 참여하는 것이 바람직하다. 그러면 중요한 요인들을 빠짐없이 정리할 수 있고, 또한 이 요인분석도가 기초가 되어 문제를 해결할 수 있다.
요인
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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