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요구에 의해서 시작됨
현금 창출의 판매가 아니라 고객 요구의 발견, 창조, 유발, 만족을 위한 마케팅이 중요함
Conclusion
마케팅 근시를 방지하기 위해서는 넓은 안목을 지닌 비전과 고객의 열정을 만들 수 있는 비전을 지닌 리더(vigorous leader)
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경영학회지 제51호, 2005. 8, 1457~1482.
윤성준 (2003), “웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시물레이션 접근방법”, 경영학연구, 제23권 3호, 353~376.
이문성 최이규 (2003), “인터넷 쇼핑몰의 친숙도와 신뢰도가
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경영학연구』제42권, 1995.
박선태, 기업의 물류특성이 물류정보시스템 활용과 물류성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경성대학교 박사학위논문, 2001.
박희수, 물류정보기술의 활용이 기업성과에 미치는 영향, 중앙대학교 박사학위논문, 2000.
배
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경영학연구』, 제24권, 제1호, 1-28.
노나카 이쿠지로 (1990),『지식창조의 경영』서울: 21세기북스驛, 1995.
배종석 (2002), “경쟁우위와 인적자원관리: 전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰과 연구방향 모색”, 『인사조직연구』, 제7권, 제2호.
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교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시그마 비전과 목표24
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