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경영기법 벤치마킹을 통한 유원시설업 활성화 차원에서의 인식제고 검토
- 안전사고 관련 인식제고를 위해 업체 관계자의 의식전환 운동, 안전사고 제로운동 전개 및 안전사고 방지를 위한 학계, 전문가 세미나 개최 등
○ 안전 전문인력 양
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혁신의 성공여부는?
a. 사용자 중심의 혁신
b. 비용을 부담할 수 있는 고객의 능력
c. 고객수용
d. 시장조사 1장 경제에서 서비스의 역할
제 2장 서비스 특성
제 3장 서비스 품질
제 9장 인터넷 서비스
제11&12장 대기행렬
제13장 서비
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경영시스템 접근방법
4. 프로세스
5. 품질방침 및 품질목표 수립의 목적과 이점
6. 품질경영시스템에서 최고경영자의 역할
7. 문서화
8. 품질경영시스템의 평가
9. 지속적 개선
10. 통계적 기법의 역할
11. 품질경영시스템
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경영 컨설팅의 과정 -대안의 개발 및 평가
1. 해결 대안의 도출
1) 해결대안 탐색을 위한 체크리스트
2) 해결대안 도출의 방법
(1) 유형인식과 일치
(2) 벤치마킹
(3) 브레인스토밍
(4) 델파이 기법
2. 해결대안 도출 이후의 고려 사항
1) 창
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혁신과 균형발전 현황
2.과거 한국 경제 발전의 특성
1)경제성장의 고도화
2)상대적으로 공평한 소득분배를 이룩한 성장
3)경제성장률의 불규칙성
4)국제수지적자를 동반한 성장
5)환경오염의 야기
3.한국 경제의 문제점 진단
1)국가기간
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전략적 인적자원관리란 결국은 기업 내 다른 부서에게 최고의 인적자원관리 서비스를 제공하는 것이라는 관점
- 이 때 중요한 것은 싸고(비용 효과적이고) 좋은(고품질의) 인사서비스를 제공하여 고객(타 부서들과 경영자)을 만족시키는 일임
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목표설정의 곤란
(4) 단기목표의 강조
(5) 비탄력성의 위험
II. 총체적 품질관리론(TQM)
1. TQM의 개념
2. TQM의 운용전략 및 단계
1) TQM의 운용전략
1/ 변형적 전략
2/ 교류적 전략
3/ 대표적 리더십 전략
2) TQM의 운용단계
* 참고문헌
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혁신기법이라고 정의할 수 있다. 즉 기업의 사업 구조를 리스트럭처링하기 위해서는 선도 경쟁기업이 과연 어떤 사업구조를 가지고 있으며 앞으로 이를 어떻게 개혁하는가를 벤치마킹해보아야 기존 사업구조를 개혁하기 위한 많은 전략적
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전략 등의 개편을 통하여 효율적으로 대처하는 노력이 강구됨
▶ 경영 혁신의 초점변화
벤치마킹, 고객만족경영, 성과중시경영 등과 같은 경영기법만으로는 조직 전체의 장기적인 변화를 가져올 수 없다고 인식 1. 학습조직이란?
2. 학
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경영시스템 접근방법
4. 프로세스
5. 품질방침 및 품질목표 수립의 목적과 이점
6. 품질경영시스템에서 최고경영자의 역할
7. 문서화
8. 품질경영시스템의 평가
9. 지속적 개선
10. 통계적 기법의 역할
11. 품질경영시스템
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