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218~227.
2000년 4월 3일 원고접수
2000년 5월 16일 수정본 접수
2000년 5월 29일 최종 수정본 접수
3인 익명심사 畢 1.서론
2.지역주민협력 선행연구와 99강원국제관광엑스포의 평가모델 도출
3.조사설계
4.결과와 분석
5.결론
참고문헌
*한글97
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호텔은 분명 우리나라를 대표하는 호텔로써 우리나라의 고풍스러운 멋을 살리는 것이 중요하다. 하지만 , 세계적인 호텔로 성장하려면 현대적 매력성 역시 간과해서는 안 될 것이다.
박근혜
관광 숙박업은 나날이 변해가고 있다. 그 종류도
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과정을 통하여 점점 더 성장해 나가는 것이 아닐까 하는 생각도 가져 본다.
참고 문헌
1.유정남, 1998:63 청주대학교 대학원 관광, 호텔경영학과 강사
2.김진섭, 호텔경영학, 대왕사. 1994.
3.Ralphs Alexander, Chairman of Committee on Definition, Marketing Definiti
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호텔경영론, 대왕사
김헌희(1995), 외식 서비스업 신경영, 한국마아케팅연구원
박현지(1993), 관광호텔 식음료 자재관리에 관한 연구, 경기대 대학원 박사논문
박현지(1993), 관광호텔 식음료 자재관리에 관한 연구, 경기대학교 대학원, 박사학위
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협력적 어려움을 극복하려 노력했다. 이러한 면에 있어, 관광협력은 비 정부조직 이슈에서 정부이슈로 발전하였다.
중국, 일본, 한국 사이에 관광사업 관계는 진화하고 있다. 예를 들어, 2003년, 두 국가에 총 방문객은 제 3국에 비해 총 국제방
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관광학회지, 1993
윤태영 : 고객 서비스, 펀앤런 북스, 1996
이유재 : 서비스 마케팅, 학현사, 1994 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질과 인터넷관광정보서비스
Ⅲ. 서비스품질과 축제서비스
Ⅳ. 서비스품질과 호텔서비스
Ⅴ. 서비스품질과 레스
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회의장 세팅
회의운영 세부계획- 기자재 운영
회의운영 세부계획- 인력 운영 계획
숙박 운영 세부 계획
식음료 운영 세부 계획
사교 프로그램 운영 세부 계획 – 운영 계획
사교 프로그램 운영 세부 계획 – 비용 계획
참가자 관광
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호텔 마케팅 전략계획의 모델 ...........................2,3쪽
표1-2 시장 세분화 ..............................4쪽
표1-3 수익실현 형태로 본 관광호텔의 유형........................7쪽
표2-1 조직구조의 상하 전환 .............................18쪽 1. 호텔 마케팅의
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호텔경영론 , 기문사
박내희(2001). 인사관리 , 박영사
김정환(2003). “호텔업의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
세종대학교 관광대학원 석사학위논문.
방정미(2000). “호텔 종업원의 직무만족이 고객만족에 미치는 영향에
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호텔경영론 , 기문사
박내희(2001). 인사관리 , 박영사
김정환(2003). “호텔업의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
세종대학교 관광대학원 석사학위논문.
방정미(2000). “호텔 종업원의 직무만족이 고객만족에 미치는 영향에
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