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경찰이 처한 상황도 다양화되고 급변하고 있다. 이러한 이유로 환경변화에 따른 경찰의 대응은 그 중요성을 가지며 따라서 세계적인 환경변화에 적응하면서 대국민 경찰서비스에 대한 만족을 높이기 위해서는 경찰인력의 효율적인 운영에
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경찰로서의 그 서비스 특성에 대해 바람직하게 판단하지 못한 결과라고도 할 수 있다. 경찰은 사회생활의 중요한 부분을 담당한다는 자긍심을 가지고 민주경찰, 봉사경찰로서의 역할을 다하기 위해 최선을 다해야 하며 국민들도 경찰서비스
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비스 시스템(PCSS)구축 주요 경찰개혁 과제
I. 자치경찰제의 실시
II. 규제개혁
III. 제안제도의 활성화
IV. 경찰서비스헌장제 운영
V. 주 40시간 근무제 실시 참여
1. 추진 배경
2. 경찰청 실시 경과
VI. 고객만족 치안행정
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경찰서비스 제공
지식정보사회에 대응하는 경찰조직과 조직인
실천과제
① 지식 정보사회에 대응하는 마인드
② 고객에 대한 대응성과 서비스 질 향상
③ 구태의연한 관행과 제도, 행태 척결
④ 인력, 예산, 장비의 적절한 배분
Ⅴ. 민주경
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경찰과 시민의 상호작용에 관한 연구”, 한국공안행정학회보, 1998.
백형조, “경찰개혁에 대한 분석평가와 21세기 한국경찰의 나아갈 방향”, 치안정책학술세미나, 2000.
배철효, ‘“경찰서비스기능의 향상 방안에 관한 고찰”, 대구과학대학,
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