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행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체
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대학교 행정대학원 석사학위논문, 1998
최연호,박종희, “인사청문회법의 입법방향에 관한 고찰”, 의정연구(10), 2000
대법원 판례공보 2004.9.1.(209),1461
Sachs, Richard(1996), Hearings in the U.S. Senate: A Guide for Preparation and Conduct, Congressional Research Service, Th
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B., "An Economic Perspective on Special event", Tourism Economics, 1996
Richards, G. "Cultural Tourism in Europe", 1995: 조명환 역, 『문화관광론』,백산출판사, 2000
<웹 사이트>
삼척시청 홈페이지(http://www.samcheok.gangwon.kr)
한국관광공사 홈페이지(http://www.mct.go.kr)
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대학교 대학원 석사학위논문.
한경희(2001). “강원랜드 카지노의 현황과 활성화 방안에 관한 연구”. 관광정보
연구.
한국관광공사. “국제회의개최 현황” 2000~2007, 각호.
<국외문헌>
Crouch, G I., & Ritchie(1998). J R. B, Convention site selection resea
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대학교 대학원 박사학위 논문, 2001
<해외문헌>
[1] Arwel Jones, "Is There a Real 'Alternative' Tourism," Tourism Management, Vol.13(1), p.102, 1992
[2] B. Bromwell. "Green Tourism in the Countryside," Tourism Management, Vol.11(4), p.359, 1990
[3] Ceballos Lascurian, "The Future of Eco-Tourism,"
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