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박찬욱 저 | 청람 | 2017.02.20. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계 마케팅에 대한 성공과 실패사례
2. 성공사례에서 중요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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마케팅시대의도래
① 데이터의 폭발적 증가
② 소비자로의 권력이동
2. 고객관계마케팅의 사례
1) 고객관계마케팅의 성공사례
①삼성 르노 SM5
2) 고객관계마케팅의 실패사례
① 텔레콤
3) 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객관계
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고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM의 도입배경
① 시장의 변화
② 기술의 변화
③ 고객의 변화
2. 고객관계마케팅의 성공사례 <제일모직>
3. 고객관계마케팅의 실패사례 <코카콜라>
Ⅲ.
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사례
1) 담배산업의 과거 사례
2) 키즈산업의 과거 사례
3) 복권산업의 과거 사례
4) 의료기기 산업의 과거 사례
5) 주류산업의 과거 사례
9. 불황기 위기 극복 사례
1) 태평양 아이오페 사례
2) 삼성캐피탈 기업PR 사례
10. 시사점
Ⅲ. 결
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수는 있어도 감동을 전해 다시 찾도록 하지는 못한다. 잘 개발된 관광지는 다시 오고 싶은 곳, 여기서 살고 싶다는 생각이 드는 곳이다. Ⅰ. 서 론………………………………………………………………2
Ⅱ. 열악한 농촌환경……………
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수 고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통한 특화된
서비스 제공
매일 축적되는 많은 양의 데이터의 가공 시간 및 비용 극복
가전
자동차
-차별화된 고객
만족 마케팅
-전
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수 고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통한 특화된
서비스 제공
매일 축적되는 많은 양의 데이터의 가공 시간 및 비용 극복
가전
자동차
-차별화된 고객
만족 마케팅
-전
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마케팅 유형별 사례
1.문화판촉 (Sales) -벤츠, 태평양
가.벤츠(다임러 크라이슬러): 아름다운 기술력」을 표현
나.태평양:「문화가 흐르는 광고」를 통해 고객을 매혹
2. 문화 지원(Sponsorship)- IBM, 하나은행, 쌈지길
가.IBM:고객을 위한 문화
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나. 마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
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고객의 중간에 위치하는 또 하나의 파트너인 것이다. 그리고 문화마케팅에 투자 관점이 접목되어야 주목할 만한 성장을 이룰 수 있다. 투자 관점이 정착되었다면 철저히 시장성을 분석하고 각 시점마다 각별한 마케팅전략을 세워야 마땅하지
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대해 자유롭게 기술하여 주십시오. [1000 bytes]
4. 지금까지 살아오면서 겪었던 일 들 중 가장 큰 성공 또는 실패의 경험은 무엇이었으며, 성공의 이유 또는 실패를 통해 얻은 교훈에 대해 기술하여 주십시오. [1000 bytes]
5. 장기적인 경력목표(Care
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사례
2. 갈등 조정과 협력 강화 경험
3. 협업을 통한 공동 목표 달성
4. 팀워크 향상을 위한 노력과 성과
중소기업 취업 - 6
[기업 맞춤형 지원 전략]
1. 지원 기업 분석 및 이해
2. 기업의 니즈와 나의 역량 연결
3. 맞춤형 자기소개서 및 면
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사례
4. 희망업무 및 포부
5. 특이사항
V. 합격 자소서 - 5
1. 전공이나 스펙쌓기와 무관한 일 중 가장 흥미있게 한 활동은 무엇이었는지와 그 이유를 구체적으로 서술하세요. [600 ※16줄 이내 작성]
2. 지원직무 수행을 위해 필요한 역량이
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대해 설명해 주십시오. [1300 Bytes 이내]
4. 은행업무 수행에 있어 필요한 요소와 역량은 무엇이고, 이러한 점을 갖추기 위해 본인이 노력한 사례와 차별화된 강점을 구체적으로 설명해 주십시오. [1300 Bytes 이내]
5. 본인이 가장 자랑할 만한 성
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요인은 무엇인지 구체적 사례를 들어 설명해 주십시오. (800자 이내)
3. 귀하의 인생에서 ‘가장 열정을 갖고 몰입하여 성공했던 경험’과 ‘가장 힘들었던 경험 및 이를 극복해 나간 과정’에 대해 말씀해 주시고, 이를 통해 얻은 교훈은 무엇
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