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국외)
본론
3.저가 성공 항공사의 운영전략
-Vision
-Mission
-경영방식
-경영철학
4.성공사례
-JIN AIR
-Southwest Airlines
5. 커뮤니케이션
-Owner VS Stewardess
-Stewardess VS Stewardess
-Customer VS Stewardess
- Customer’s Satisfaction
결론
6.발전방향
-고객
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고객들에게 선물을 주고, 또 연말연시에는 비행기에서 나눠주는 엽서에 편지를 쓰면 엽서를 보내주는 이벤트를 시행하고 있다.
* 국외 - South west airline
가격대비 만족서비스
사우스웨스트 항공은 미국 내 초저가 항공사라는 이름을 걸고 출발
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국내저가항공 출범
사우스웨스트와 같은 다양한 마케팅 사례분석을 통하여
향후 국내 저가항공사의 마케팅전략 방안*을 모색해보자 !!
저가항공사 정의
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≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진
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고객의 만족을 위해 보다 안전한 서비스를 제공해야 할 것이다. 1. 제주항공 소개
2. 제주항공 기업상황분석
3. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 제주항공 마케팅전략 사례
(1) 한류 마케팅
(2) 이벤트
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고객이 원하는 서비스를 파악해 실행해야 한다. 또한 저비용항공사로서 모범이 되고 있는 미국의 사우스 웨스트와 영국의 이지제트 등 항공 선진국의 저비용 항공사 정책을 벤치마킹하여 국내 실정에 맞도록 적용해야할 것이며 기내서비스
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마케팅 전략 15
제 2 절 IT화경에서의 마케팅 전략 17
제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19
제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22
제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24
제 1 절 국외기업의 도입현황 24
제 2 절 국내기업의
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 삼성전자 하우젠
제 Ⅴ 장 패밀리 레스토랑에서의 한국형 마케팅 방안
제 1 절 메뉴 방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜
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마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현
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저가호텔현황
2-2 현대호텔의 환경변화
2-3 변화에 따른 비즈니스호텔들의 다양한 정책들
Ⅲ. SKY PARK HOTEL의 마케팅전략과 향후 마케팅 과제
3-1 SKY PARK HOTEL의 마케팅 전략
3-2 호텔 인지도 조사 및 고객평
3-3 주변관광지를 이용한 마케팅
3
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저의 능력을 통하여 고객의 긍정적인 반응을 이끌어내는 과정에 매우 흥미를 가지게 되었고 특히 항공사와 같은 서비스산업은 주로 사람과 사람의 행동에서 일어나는 과정을 이해해야 되기 때문에 평소 세심히 관찰하는 습관을 가진 저와 적
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저 항공사와 저가항공사와의 차이점은 무엇인가?
6) 타 항공사에 지원했는가?
7) 승무원으로서 갖추어야 할 자질은?
8) 자신만의 장점이 있다면?
9) 고객이 컴플레인을 걸었을 때 어떻게 대처할 것인가?
10) 승무원이 되려고 한 이유는?
11) 진에어
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진에어의 CI에 대해서 아는 것은?
11) 진에어의 이미지는 어떠한가?
12) 진에어 청바지 유니폼은 좋은가?
13) 진에어에서 가장 하고 싶은 것은?
14) 진에어의 경쟁사에 대해서 아는 것은?
15) 진에어의 광고를 본 적이 있는가?
16) 저가비용항공사와
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진에어의 기업문화와 서비스 철학을 깊이 이해하고, 저의 경험과 역량을 구체적으로 표현하는 데 집중했습니다.
Q20. 마지막으로 하고 싶은 말이 있나요?
진에어 객실승무원으로서 안전과 서비스를 최우선으로 생각하며, 책임감과 열정을 가
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진에어 홈페이지에 들어가서 느낀 점((www.jinair.com)
5. 유니폼에 대한 생각
6. 다른 저가 항공사에 비해 진에어의 장점
7. 현재 진행하고 있는 이벤트
8. 나보다 어려 보이는 승객이 무례하게 굴 때
9. 진에어의 로고에 대해 자세히 알고 있는지
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 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
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할인가 : 23,000원(36페이지)
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할인가 : 6,500원(5페이지)
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