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고 재컨택을 하는 등 지속적인 회원관계를 맺게 되며 특히 성혼 커플 등은 닥스HR 헤드헌팅 서비스, 전자상거래분야에서의 각종 경품행사 및 이벤트행사의 평생회원이 될 수 있기 때문에 부수적인 서비스를 제공하면서 지속적으로 관리하게
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관리
통신
통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점
-고객의 니즈를 사전에 예측,
해결(SK텔레콤의 TTL 등)
영업(본사)과 판매
(대리점) 부문을
통합한 CRM 적용
유통
가격에 민감한
고객과 관계에
민감한 고객 구분
-할인점과 백화점간
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등장
7. 모바일 마케팅의 반대급부
8. 모바일 마케팅의 미래
(1) 국내 모바일 광고시장 전망
9. 모바일 마케팅의 유형
10. 휴대폰 결제 시스템
11. 국내 모바일 마케팅의 사례
12. 설문지 분석
13. 끝으로
14. 참고 문헌
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고객을 밀어내는 마케팅)으로 밀어내고 우수고객을 집중 관리함으로써 전체 판촉비용이 크게 줄어 회사수익 확대에 실질적인 도움이 되고 있다고 한다.
현대백화점은 최고 경영자부터 말단 직원까지 CRM의 중요성을 인식하고 최대한 활용하
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SK 텔레콤 http://www.sktelecom.com/
♠. 참고문헌
1. 노베나 유타카 『모바일 커머스』대청미디어, 2001
2. (주)하쿠호도 인터랙티브 캠퍼니 『모바일 마케팅』굿모닝 미디어, 2001
3. 아라이 히사시『55 기업 사례로 본 모바일 비즈니스』대청, 2001
4.
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관리
통신
통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점
-고객의 니즈를 사전에 예측,
해결(SK텔레콤의 TTL 등)
영업(본사)과 판매
(대리점) 부문을
통합한 CRM 적용
유통
가격에 민감한
고객과 관계에
민감한 고객 구분
-할인점과 백화점간
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관리
통신
통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점
-고객의 니즈를 사전에 예측,
해결(SK텔레콤의 TTL 등)
영업(본사)과 판매
(대리점) 부문을
통합한 CRM 적용
유통
가격에 민감한
고객과 관계에
민감한 고객 구분
-할인점과 백화점간
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CRM eCRM의 종류
9.CRM의 성공사례
1)SK텔레콤
2)철도청
10. 한국기업의 CRM도입과 활용의
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정보통신서비스 산업의 현황 5
1. 정보통신서비스산업 발전 정책 5
2. 국내 정보통신서비스 이용현황 및 전망 8
III. 컨버전스 서비스 시장 분석 10
1. Wibro 서비스 10
2. DMB 서비스 11
3. 홈네트워크 서비스 13
IV. 결 론 15
※ 참고문헌 17
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와이브로 사업 추진경과
제3절 와이브로 기술 국제표준 채택 추진경과
제 4장 와이브로 국제표준 채택 의의 및 파급효과
제1절 와이브로 국제표준 채택 의의
제2절 와이브로 국제표준 채택 파급효과
제 5장 결론 및 시사점
참고문헌
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등 고객군을 다양하게 구분
할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다
고 할 수 있다.
(3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유
중의 하나는
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다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오. (관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/
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(2) 높은 점수를 받는 포인트 Best 10
(3) 면접의 금기 사항 Best 10
(4) 궁지를 벗어나는 방법 Best 6
5. < POINT > 핵심 면접 30문항 철저연구
(1) 자기소개 및 성장과정
(2) 학교생활 친구관계
(3) 일상생활 및 인생관
(4) 지망동기 및 직업관
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다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오. (관련된 사람들의 관계(예.친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/
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관리관련 주요 결정 사항
1. 내부 채용 vs 외부 채용
2. 직무 중심 vs 기업 중심
3. 종업원의 인적 자산화 vs 단순 자원화
Ⅲ. 최근 기업의 채용관리 변화방향과
다양한 모집방법/선발과정의 사례
1. 선발기법의 효율성 제고
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 가격 :
할인가 : 23,600원(22페이지)
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